重庆新思维学校铁军教练团每日工作心得分享:
时间:8.31
部门名称:校区
岗位名称:执行总校长
分享人:黄苹
今日完成工作:
1.与一位VIP初三家长交流
2.给茶园找到三位老师
3.整理学习内容
明日重点工作:
1.约谈陈庆文老师
2.二个校区三个重要岗位员工交流
3.各校区秋季PK计划设置
4.江北秋季课程设置检查
今日工作心得:
1.与一位在渝北校区上课5年家长交流接近2个小时。对孩子初三做了一个详细规划到明年5.月底中考前。有些时候退费真心不是家长内心想的,只是我们某一个节点让人家对我们失去信任,所以严密关注“每一个”学生。
2.帮茶园找到三位老师,多年的朋友渠道关系,用真心换真情,他们的承诺“全力以赴”帮助我,非常感动!
3.茶园人数飚增,后续的服务工作是我要与茶园二位校长重点交流并要盯死的工作,特价转化不是价格了,是各方面质量问题。“每一位”流失客户都是值得我们思考的重大问题。
4.江北一些老家长反馈一下信息让我无语,一些普通版型居然在江北蒸发掉了,明天重点检查他们的系统,规范班型。
5.今天整理学习资料让我再次找到自己管理中的一些不足,看自己岗位部门的事,为什么我眼里总是看到别人的一些事情。盯死自己部门的事,深挖3000尺才是合格的职业管理人员。从现在起,看自己,提炼自己,执行标准动作,复制自己。
今日阅读心得:无