咨询中聊天聊透很关键。
一位老师讲,来访者用了很长时间抱怨,目标也不好梳理。不知道怎么办?刘老师简单的两句话就把这个问题回答了,聊天要聊透,并且不要太着急改变对方。是啊,有时候我们上来就问对方的目标是什么,甚至打断对方的讲话来问对方,这就是不尊重对方,太着急完成咨询的任务了。看似来访者抱怨连连和咨询目标想去甚远,但这些话恰恰是关键,是和对方建立一个良好的关系。
咨询中聊天聊透很关键。
一位老师讲,来访者用了很长时间抱怨,目标也不好梳理。不知道怎么办?刘老师简单的两句话就把这个问题回答了,聊天要聊透,并且不要太着急改变对方。是啊,有时候我们上来就问对方的目标是什么,甚至打断对方的讲话来问对方,这就是不尊重对方,太着急完成咨询的任务了。看似来访者抱怨连连和咨询目标想去甚远,但这些话恰恰是关键,是和对方建立一个良好的关系。