运营商的渠道还能撑多久？
从18年起，运营商的渠道就不断萎缩。
我所在省，移动的渠道就从近15000家，逐年下滑为现在的6000余家，联通的渠道更甚，街面上已经罕有联通的门店，电信虽然开设了一些智慧家庭体验店，但也都关关停停，时有时无。
原因主要有：线上替代，微信支付宝充值中心已经包揽了60%以上的手机缴费，客户的刚需已经被完美满足，中、轻年人群已经不会去门店缴费了，传统运营商门店没有停车场的短板也是人流下降的一个原因。
还有，就是产品普及率过高，即便是西北省份，三家运营商加起来，客户普及率也都在100%以上了，既然每人都有1.3张号卡了，门店号卡的销售也就无人问津了。
再有，就是产品单价低，运营商的代理门店都是靠佣金存活，客户办个套餐、订个权益，也就是按价值提升部分给与等额酬金，多数夫妻老婆店基本就是挣工资，有些面积较大的门店，整合进快消品或者彩票，还能富裕一些，这样的综合门店，获取运营商的佣金占到收入的40%，运营商业务已经不是主力了。
5G的到来，也没有给普通渠道带来利好。客户换5G套餐是存量运营的主题了，运营商依靠热线、线上、外呼，做到了瞬时营销、精准推荐，普通门店很难触碰到目标客户。
至于有终端销售能力的门店，大多在shoppingmall或者商圈，成本高企，厂家品专店才能基本能维持，普通门店无力进驻，也就分不到5G这杯羹了。
我身边也有朋友问，既然店少了，竞争岂不是也减弱了，现在开个运营商的店，算不算抢个洼地？
我的回答是，现在可以开店。但不是因为店少了，而是看运营商关注的热点，运营商聚焦资源在哪个市场发力，就可以贴近哪个市场开店。
对运营商而言，基本盘很重要，就是市场份额，而重点产品的市场份额是关乎可持续发展的关键，比如宽带，这条线是大屏内容运营、智能家居、医疗教育的基础设施，围绕家庭生态做大份额，是运营商从个人市场转战的新的目标，家庭市场将成为运营商粘合个人客户、大小屏创新服务、创造新收入的来源。
店铺开在哪里呢？我的意见是，运营商宽带信息点密集覆盖的小区周边或者小区内，总体上成本要经济，并且适合综合服务，比如快递代收、团购代收等，这样能摊薄成本，并且能赢得更多客流。小区店易于获取客户信任，店主可以在店内开办业务之余，上门做简单的修障或者随销路由器、摄像头等硬件，获得运营商额外的佣金。
怎样开办一个社区店呢？开办后如何运营呢？基本的运营商业务话术怎样呢？后续我会一点点打开问号。
