世界上有一半的烦恼，都源于人们尚未充分了解问题就试图做出决定。
这是人性的特点之一，人的本能是尽可能用更快的决策速度、更低的体力消耗来完成一件事情，最好是潜意识驱动、习惯性完成。
在原始社会，这有利于节约能量与自我保护，但在现代社会中，就会导致我们还没有想清楚，一件事情就匆忙启动了。
或者是，事情到来后，本能驱动下我们无法平心静气地思考问题。
越缺少清晰的思考，我们就会越慌。
忧虑因此就产生了。
那么，要想战胜忧虑，核心举措就是克服人性的不足之处，分析忧虑。
卡耐基建议，当我们在工作中遇到烦恼，不妨试着问自己以下4个问题，记住一定要把它们都写出来：
我忧虑的问题是什么？
这个问题是怎么形成的？
有什么办法可以解决这个问题？
我倾向于哪种解决办法，这种办法的利弊各有什么？
但总是被动等待忧虑到来，再想办法分析它、克服它，也不是办法。
我们要提前改掉忧虑的坏习惯。
卡耐基给出几条好用的方案：
第一，用忙碌驱逐忧虑，有事可干是治疗“胡思乱想症”的最好方法之一。
第二，放过那些无足轻重的小事。
第三，用概率来消除忧虑。当你可能对一件事情忧心忡忡前，先问问自己：这件事可能发生的概率到底有多高？
如果概率并不高，就试着果断放下它。
如果无法避免，请告诉自己“事成定局”，然后想办法克服它。
第四，接受并允许自己忧虑，前提是要给忧虑设置止损线。
我允许自己在这半小时内忧虑，但过了这半小时，我就得振作起来面对它。
最后，把过去留在过去。
当事情尘埃落定，那就与它做个切割吧，过去无法改变，不要再做无用功了。
除此以外，卡耐基还提到，养成好的生活习惯也能克服忧虑。
比如，当太阳升起后，我们保持整洁的妆容和仪态；来到工位后，先整理桌子；
工作时，只留下跟手头问题有关系的文件；
还有，按照重要性的次序处理事件，能当场解决的就当场解决。
事情不堆积，忧虑就会少很多。
卡耐基不仅是深谙人性的作家，他还是一位出色的演讲教练。
即使是在教授演讲，卡耐基也不会只是讲发声技巧、遣词造句、肢体语言等等。
从人性出发思考，始终是卡耐基技高一筹的地方。
