BY HX
以“日”计时,我们初相识,我是大厅的愣头青。
以“月”计时,我们相磨合,我是大厅的15号窗口。
以“年”计时,我们相陪伴,我愿穿着税装从“小黄”到“老黄”。
日日月月年年,2016年7月28日报道的我,刚刚跨过了在绍兴国税直属分局的第二个年头。
2017,一起走过。
我的前半年属于大厅。
机缘巧合被安排在大厅正中央窗口,左边是“为国聚财,为民收税”八个亮闪闪的大字,右边是等候区目光灼灼,跃跃欲试的纳税人,再加上自己急躁的性格,总是害怕节奏突然放慢,空气顿时停滞。所以,被人调侃,15号窗口一直是叫号最快,但也出问题最多的窗口。
时常焦灼。因为专业不符,能力有限,起初每天上班进大厅前,我都深呼一口气,“没事儿,别怕。”每次按下叫号器时,我都暗自祈祷,“千万别是我不会的业务。”可往往,作为综合窗口的一员,下一个纳税人总会给我带来不一样的惊喜。只等熬到下班,长吁短叹,“明天又是新的一天”。
有过苦闷。身为外地人的我,碰见说绍兴话的纳税人不是最可怕的,最可怕的是当我不好意思地表示自己听不懂时,对方自信满满开始狂奔“绍普话”;窗口工作,和纳税人发生小纠纷小摩擦没有十之八九,却也占一二,“好哭鬼”的我像没有关好阀门似的,做过几次泪洒窗口的糗事,想来实在不成熟。
但好在,焦灼时,我意识到好好学习业务知识才是硬道理,一点一滴慢慢积累,一笔一画踏实学习,每顺利做好一笔业务,就像游戏中掌握了新的技能,可以更快打倒一个怪兽,焦灼化成了满足感;苦闷时,身边的伙伴们总能向我伸出援助之手,他们是我的翻译官,是我的智囊团,更是我强健而又温暖的臂弯,幸福感驱散了苦闷。
大厅前台的时光,短短一年,却好多故事。送别了CTAIS,迎来了金三;搭上了营改增的快车,加大了“最多跑一次”的马力;为“青年文明号”留过影,在新春联欢会上放过歌;叫号机“请到15号窗口”的声音犹在耳畔,“师说讲堂”的谆谆教诲铭记在心......就这样,我的前台生涯,画上了句点。
我的后半年属于综合科。
确切说从8月份开始,我正式成为综合科的一员,“文秘”是我新的工作岗位。换岗这数月以来,如果满分是10分,我想自己可能只是勉强及格吧。
我是听不懂绍兴话,却在全程都说绍兴话的局务会议上做着记录的秘书;我是严重脸盲,至今还经常把其他科室的人张冠李戴的联络员;我是抓耳挠骚,每天都在想如何写稿却又迟迟憋不出来的假写手。
曾经我以为文秘不需要懂业务,现在才发现,不好好学业务,稿件也会无从下笔,如何又快又准地捕捉好新闻点,关注业务动态最重要;曾经我以为前台最辛苦,现在才发现,每一个岗位都不容易,工作效率不高的我,总能把事情拖到下班后,才慢慢静下心,在办公室正式开启自己的上班模式,然后继续抓耳挠腮……
说实话,我并不知道自己是否适合文秘岗,或者说,是否能胜任。因为我有拖延症,因为我并不像想象中擅长写各类文稿,因为我害怕熬夜掉头发。但我知道的是,既来之则安之。就像如果我是业务岗,我也会抓紧时间学业务,只是换一种方式抓耳挠腮罢了。
2017年,于我而言,好多日子值得记下,好多故事欲说还休。前半年的大厅,虽然离开了,可回忆仍在;后半年的综合科,虽然又要面临新的开始,但我相信故事仍将继续。
日日月月年年,朝朝暮暮绵绵。
2017,一起走过;2018,再拼一把。