见:
查理论吸引客户:关键是把手头的事情做好,把已经拥有的客户照顾好,其他的自然会来找你。
别只看到钱,要选择那些你愿意与他交朋友的客户。
这是查理在做律师时,对律所同事的要求。
托马斯·卡莱尔:人的任务不是去看清远处模糊的东西,而是去做好身边清楚的事情。
感:
很多机构为了吸引客户,无所不用其极。降低价格,年卡优惠,挨家挨户发小卡片儿,不知道能起多大作用。
我经历过几家用这种方法吸引客户,最后倒闭的机构。
一个是一家理发馆,办了年卡,结果没用完就倒闭了。好在不是很大的金额。
第二次,是一家英语培训机构。乐乐在那里上了大约半年的课。在倒闭的前几个月,老板疯狂推销年卡,有的人交了好几万的费用,一节课都没上。家长们去堵门,软禁老板,去政府部门投诉。最后找到他挂靠的一个正规机构,接手了剩下的学生,才算结束。
思:
这些机构,眼睛只盯着钱了,敛来钱就赶紧投入股市,老板娘马上办个十万的美容年卡。这样还怎么有心思提高服务质量,为公司长远发展着想呢?钱来得快去得也快。
我还是欣赏老干妈的做法,有多少钱做多少事,把手头的事情做好,踏踏实实积累,用服务质量吸引客户,何愁赚不到钱呢?
这就考验领导者的眼光了,毕竟眼前的享受是能马上看到的,诱惑太大了。
就像我们在刷手机和读书之间怎么选,读书的长远利益非常飘渺,而玩手机的快乐却立刻就能感受到。
我们现在就处在众多能带来即刻享受的东西的包围之中。
怎么能不警惕呢?
行:
专注于做好每天的小事。专注于长期的积累,相信积累的力量。
优先做重要但不紧急的事情,看清楚它的长远价值。
参考:《穷查理宝典》