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人类在思考问题时,大脑对认知资源的分配和使用极其吝啬,我们成为「认知吝啬鬼」。——《超越智商》@斯坦诺维奇
那么我们可以利用这一点来改变我们的行为?
认知吝啬鬼会有三点特征:
- 接受给定的默认值
- 容易受框架影响
- 对最生动的刺激做出反应
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先分享一个案例,在每个国家器官捐献率并不一样,譬如在英国器官捐献率是17.2%,但是在瑞典是85.9%,究竟是什么样的原因造就了这么大区别?
是民族文化?是信仰问题?还是什么?
作为认知吝啬鬼,两国人民在很大程度上都受到默认启发式的影响。默认的选择黏性很大,因为它具有巨大的影响力。
随着深入的研究发现,在英国如果你要捐献器官就得在卡片上打一个勾,否则默认是不捐献的;而在瑞典则是相反,除非你在卡片上打上一个叉,否则就是默认捐献的。所以,有时候仅仅改变外界环境一点点,就可能影响了整个国家的医疗状况,在英国至少每天又成千上万的人由于得不到合适的器官移植而死亡的。
然后,我就马上想到这一点在互联网上被普遍地应用,譬如在朝日日历里面,当你参加一个活动号发布其中的一个活动,那么就会弹出一个框显示报名成功,以及默认打钩关注。可想而知在这个时候,大多数用户是直接关闭窗口,而不是点一些中间的取消。
在去哪儿网站预订机票的时候,网站就直接默认把航空险、延误险、酒店、接送车等等一系列都默认已经选择上,如果你不需要需要重新取消,可想而知单单这样的一个小小举动究竟带来了多少的转化。
最后还有的就是有朋友吐槽印象笔记每年自动续费,然后有一次他不爽了想取消这个自动付费就去寻找在哪里关闭,结果折腾一番没找到,就不理了,直到现在。
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为什么控制体重这件事情这么难?以至于现在到处都可以看到各种减肥广告,而实际上真正能够减肥的人简直就是少之又少。
以下针对美国和法国做的调查研究,在美国的肥胖率达到 22.3%,而在饮食习惯差不多,甚至更爱吃高脂肪食物鹅肝的法国肥胖率只有 7.4%,那么究竟是什么原因造成这个这么大的差异?
研究发现,美国每份食物要比法国平均付出大 37%,也就是说问题的关键是在于吃下去的每份食物的大小。
研究发现:
人们往往会吃掉某种食品的一份,不管这一份有多大,或者人们往往会吃掉某种食品的一个单位,不管这个单位有多大。
所以减肥最有效的方式就是把家里的碗碗碟碟全部换成小一号.
反思人们回顾一天最主要是看自己完成了多少事情,而非具体事情质量,决定自己的成就感或者满足感。
所以如果在进行单一项目工作的时候,譬如持续写作、持续编程、持续画画,都是单调枯燥的事情。这时候使用番茄工作法是一种不错的时候,每工作 25 分钟打一个叉(也可以是每持续工作 30 分钟就在纸张上写上一个标记),这样即使只有一件事情,成就感也很强。
以及在刚开始没有头绪思考的时候,使用九宫格的方式或许比直接给你一张大白纸更佳,因为给了九宫格你之后你自然就会想填满这九个格子,然后以此来发挥你的创意。
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最后,对最生动的刺激做出反应这一点如何应用在时间管理上?
网页上的广告最喜欢用着一点来吸引你的注意力,甚至不小心点击进去了,以获取你的点击数。
我觉得这一点关键就是在于注意力的控制,太多太少都不是好事,应该保持在一个合适的区间。譬如如果你的微信持续都是自动提醒的模式,那么你的注意力就会不断地被分散,所以近期在跟不少朋友沟通我都建议他们关闭微信自动提醒和朋友圈。
如果说注意力的集中是为了专注做好一件事情,那么注意力的分散就是及时从当下抽离出来。在这方面最好的应用莫过于就是「番茄工作法」,设定一个 25 分钟的倒计时提醒,然后你可以心无旁贷的专注工作,不用理会其他任何事情的发生。一旦结束了,闹钟就响起来了,这时候你把自己从当下抽离出来,看看自己的进展同时看看当下那件事情更重要,是否决定继续专注工作还是做其他事情。
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善用跟人特别相关的认知科学和心理学,其实很自然地在生活的其他层面都可以应用上,因为这些都是对人的。
- 「接受给定的默认值」可以提高某一个方面的参与度;
- 「容易受框架影响」可以帮助我们减肥和创意性思考;
- 「对最生动的刺激做出反应」则可以集中注意力和抽离当下。
当然,不仅仅于此,关键是在于你的使用范围。
所以改变环境其实比改变人更简单。