称呼名字

和人说话时，注意把对方的名字加入对话。无论客户，还是亲密的同事，都请边称呼对方的名字边推进话题。

之所以这样做，是因为对初次见面的人而言，对方会因为我们记住他(她)的名字而高兴;对熟识的人而言，对方会有种完全被认可的感觉。

比方说，还真是的呢，某某某，只需这样将名字自然地插入对话即可。能为别人带来愉悦，是成年人的一种交际礼仪。