昆仑路中支行8月20日工作动态

      晨会    网点负责人安排今日工作,学习运行一日一题,对上日远程授权及业务集中处理情况进行通报,学习新发基金产品,客服经理进行情景演练,全员一起背诵十大禁令和十六字合规文化,并练习7+7导入式服务。

        因本周网点客户经理休假,运营主管在其他网点顶班,行长助理服务大美青海发布会,今日由网点负责人一人坚守阵地

      日间,贵宾客户洛某某到店咨询我行贵金属产品,负责人了解客户近况及资金动向,为九月末存款做好冲刺准备

        今日到店客户较少,厅堂人员耐心地为每一位客户办理业务,并积极推广我行e生活产品,共下载e生活5户,柜面客服经理仔细清点现金,认真办理业务,通过一句话营销,成功为客户办理节节高29.1万。厅堂客服经理几经周折,帮助对公客户完成跨境汇款业务,是客户感受到了工行优质的服务体验~

      业绩:存款12万元,其中节节高29.1万元,融e行8户,融e联2户,e生活5户,办卡3张,信用卡启用1张,ETC2户。

      夕会    全员汇报营销业绩,网点负责人总结今日工作,督促员工做好ETC和大美青海信用卡的营销工作,客服经理对今日遇到的复杂业务进行分析学习,新员工分享成功营销存款产品经验

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