人类作为社会生活的一部分，交流是生存必不可少的技能。
人际、交往能够满足自身最基本的社会功能正常运转。在沟通有障碍、行为受限的情况下，需要沟通来重建和谐关系。
交流，就是一种生活逐渐深入到另一种生活的过程。
并非所有的交流都有效。
在与他人交流时，你会发现，你们并没有彼此靠近，而是彼此之间筑起了一道栅栏！你们感觉到了被拒绝，更是激起了征服的欲望。然而，在这样的对峙中，沟通渠道已经完全被封锁了。
要改变一个人很难，因为我们都害怕被改变。因为变化意味着恐惧，意味着放弃我们所熟悉的一切，生存的本能使我们做出了相对安全的选择。
传播最忌讳的是对传播对象有预设的“假设”，即通常所说的标签。假如存在这样的假设，沟通的过程就无法很好地感受到另一种生活，而是成为证明自己假设正确的过程。
交流变成了攻防，失去了平衡。
但沟通又是必须的，否则事情就会陷入僵局！
惟一快捷的方法就是搜索对方的频道，尽量使自己和对方的频道一致。感觉到彼此的真实感受，可以找到最佳的切入点，达到产生共鸣的目的。
交流仍然需要真诚为底色，失去真诚的交流，就会失去深入了解与合作的意义。
诚挚诚恳当然不是一厢情愿的说教，而是努力理解和理解对方，在此基础上达成共识，解决矛盾，形成合力。
如果不是隐士，社会上的关系是纷繁复杂的。运转好，需要很好的沟通能力，放下一些“我执”，会让一切都更顺心！
