用华与华的华杉老师说过的一句话来总结可怕的管理者，是非常生动与形象的：
做之前，不知道自己要做什么；
做的时候，不知道自己在做什么；
做完了，不知道自己做了什么；
最可怕的，不知道自己不知道。
之前，谈过个人观点，项目成功的基本盘在于项目管理者的底层能力，而正好看到这本书中有一段内容，总结了项目失败的经验教训，非常的贴切与务实。必须分享一项，很有共鸣的。
书中总结为：疯狂的项目之六拍、四没、三边、只谈。
六拍：指的是：
拍脑袋：就立项，有了些“灵感”脑子一热，不深思熟虑，直接立项；
拍肩膀：作为领导，激励士气，拍拍肩膀说：“好好干，你行的，前途无量”。只来虚的，没有实际。
拍胸脯：不懂项目，不看现实，不分主次，只为让领导放心：“请领导放心，包在我身上。”
拍桌子：遇事不冷静，先声夺人，气势为先，相互推诿，不理解挖掘问题核心，解决问题为先的道理。
拍屁股：遇到难题，遇到挫折，说放弃就放弃，我不行，你来。毫无责任心，毫无上进心。
拍大腿：自己的后悔药，看到结果，拍着大腿，不就这点事吗，早知道的话，我也行啊。
四没：指的是：
没问题：项目一开始，看什么都是简单的，这没问题，那也容易，毫无风险意识。我经常和同事说的一句话就是：“当你觉得这个事情简单的时候，那就离出事不远了。”
没关系：看似的小问题，往往会引发大麻烦，千万别认为小问题的问题，没关系。
没办法：在遇见难解的问题时，别说“那没办法，只能这样。”；在项目失败后，也别把“没办法和这种客户沟通。”当做推卸责任的口头禅。
没资源：项目管理的核心之一，就是资源的整合，客户资源，人力资源，辅助资源，管理经验，都是应有的资源。
三边：指的是：
边设计：寻找客户的需求点，边设计，边改，边改，边设计；
边实施：项目执行，如海上行船，方向不变，路线要经常调整；
边修改：意义同上；
PS：以上的“三边”，我倒是觉得，这是项目实施工程中的“常态化”，可谓是：项目实施，认清目标，小步快跑，迭代更新。
只谈：指的是：
项目初期：只谈成本。如盲人摸象，极其片面。需结合预算与成本，确实把握项目实施的核心，如果仅将项目成本作为核心要点的话，那会对项目的最终质量带来极大的隐患。
项目中期：只谈进度。每个人都喜欢，也都希望收获“确定”，有时为了尽快看到那份“确定”，往往会加大各方压力，忽略项目实施工程中的那些必然因素，引发矛盾。
项目后期：只看质量。有因有果，结果时只关注质量，往往是忽略了项目的结果，是源于开始时的那些预算，成本，过程。
PS：以上，也是现实问题，至少是双方（甲乙双方）之间的博弈过程，往往甲方的目的只是看重于预算与结果，都是希望得到“超预期”。而乙方则在成本与质量方面进行博弈，往往会“在确保利润的前提下，保证质量。”这与甲方的“超预期”就会形成心理上巨大的鸿沟。而这道鸿沟也经常就是由最开始的“拍脑袋”，“拍肩膀”，“拍胸脯”，“没问题”，“没关系”+“只谈”，得出的最终“结果”。
你觉得呢？
