我有一个朋友，是个外卖小哥。他有一次向我讲述了他的一次外卖经历。
那天下着大雨，他给一个雇主去送外卖。
雇主住在一处高档小区，需要刷卡才能进入楼层。
我朋友来到雇主的楼下，给她打电话，让她下来拿外卖。
雇主说：“你们送外卖的不都是送货到门的吗？”
我朋友对她解释，说她的楼层需要刷卡才能进入，不是他不送货到门，是他没有办法送货上门，希望她能出来拿一下。
雇主生气的说：“我点外卖就是为了你们能送货上门，让我自己下楼去拿，我还点什么外卖啊？”
我朋友再次耐心的向她解释，“不是我不给你送，实在是我没有门卡，没办法进去。”
雇主说：“那你就在外面等着，什么时候有人进来，你再和他一起进来。”
此时，我朋友心里已经有些生气了，但他压住了内心的火气，再次和她沟通，“第一，我不知道什么时候会有人来，如果一个小时都没有人来，你的外卖也不能吃了。第二，我手上还有几家外卖等着送，如果我一直在这里等，剩下的几家都要迟到了。所以麻烦你自己下来把外卖拿走。”
雇主发飙了，“你一个送外卖的！你什么服务态度！我要投诉你！”
我朋友也火了，“我送外卖不偷不强光明正大的挣钱！像你这样的，我还不稀罕服务呢！你爱投诉不投诉！”
朋友的经历讲完了，我问他，“她投诉你了吗？”
朋友说：“投诉你。”
“结果呢？”
“被扣钱了呗！”
我乐了，“为你的冲动后悔吗？”
朋友说：“我后悔没骂得更狠一些！”
我笑了。朋友是个脾气火爆之人，自从开始送外卖进入服务行业，渐渐的，火爆脾气收敛了许多。但江山易改本性难移，遇到不通情理之人，朋友依然难掩冲动本性。
对于朋友遇到的那个奇葩雇主，我也认为不能迁就她的无理要求，对于这种不懂得体谅别人、不尊重别人的自私自利的人，你的善良只能换来她的得寸进尺。但是，像这种人，教训过就完了，如果为这样的人心生愤恨就很傻了。
不是所有的人都有教养，明事理，体谅他人的不容易，我们可以要求自己做有教养的人，对于没有教养的人，我们所要做的就是如蛛丝一样拂去，不扰乱我们的心境。
