在产品设计的过程中，产品中的一些细节缺陷往往会被忽视，用户在使用你的软件的时候，那些细小的事情会很大程度上破坏产品体验，在这我们列出了一个清单，可以供你在设计定稿前自查。
交互设计
1、重复的操作或使用频繁时感到非常费力
其重要性：为相同的输出而进行重复的操作（例如，用同样的信息填不同的表格）不能帮助用户更快或者更好的实现他们的目标，对用户来说这是一个非常繁重的作业任务。这时用户也很可能试图找到解决它的办法:好比，用户会去寻找可以帮助他做得更快或者更好的竞争对手。
如何测试：首先应该分析产品的所有的流程和去观察用户的使用行为，然后还要确保如果已经存在了重复的操作，就要找一种能让操作更简便的方法：例如，调用之前已经输入过的信息。
2、用户可以很容易地从错误中恢复
其重要性：通常情况下用户执行意外的操作或者操作并没有导致预期的目标-可以让用户回去再试一次，这意味着用户不会产生沮丧，愧疚的感觉，而且会很容易恢复和继续任务流程。
如何测试：首先，确保你的导航系统是可以让用户返回，那个错误操作也可以撤消。然后，再进行可用性测试，创建一个用户最有可能执行错误操作的使用场景，检查是否可以恢复。
3、根据用户的使用水平，给予他们充分的支持
其重要性：确保产品的新手用户有一种流畅的学习体验非常重要。然而，一旦这些用户已经熟悉了产品，那就要提供一个可以帮助用户快速完成任务流程的工具。提高产品可用性和用户粘度有两种方案。例如，为专家用户提供快捷方式，为新手用户提供工具，提示等。
如何测试：首先，核对是否有针对两个受众的工具，然后与新手和专家用户进行可用性测试，看看这些工具是否正在被使用。
4、访问帮助不会妨碍用户的访问流程
其重要性：当用户使用产品卡住的时候，用户会寻求帮助。不管是在线上还是线下，这些额外的帮助是非常重要的，它可以让用户恢复他们停止的工作。
如何测试：创建一个用户可能寻求帮助的使用场景，观察他们的工作流程和进展是否会中断。
