尽管人人都会失败-因为失败是不可避免的；但并非人人都会失望。所谓失败；包括未能达到目标，或人物没有完成这些都是外在的。相反, 气馁是一种内心态度；这是可以控制的：它是内在的。
以下是气馁四个最常见原因
原因1：凡事以我为主 - 自私是气馁最常见的原因
原因2：误以为机会不会再来
一个最重要的事实值得记住：机会总是来时显得小；去时显得大。换而言之，许多人容易看到一个失掉的机会。
原因3：认为成功应该马上到来
我们获胜不是智慧；二是靠拒绝借口
48%的推销员找过一个人后不干了
25%的推销员找过两个人后不干了
15%的推销员找过三个人后不干了
12%的推销员找到三个人之后继续干了下去，（80%的生意是靠这些推销员做成的。）
原因4：没有目标没有计划
很多人发现， 他们没有目标， 没有必胜的计划时； 就会灰心失望。
目标和计划五要素
1. 清楚判断能力
2. 全神贯注； 调动一切资源去达到这个目标的能力
3. 不怕挫折， 不断寻找成功方法能力
4. 明知别人可能用类似主意或方法尝试失败了， 还要坚持下去的能力
5. 深信肯定有解决方法： 只要坚持下去一定能找到这个方法的能力。
灰心丧气到士气大振； 以下四个步骤能帮助你：
1. 采取积极行动
2. 开始积极的思维
你距离成功只差一步， 积极的态度。
3. 研究积极的事例
4. 执着
《致富思考》一书作者拿破仑* 希尔研究了美国最成功的500个生平； 他发现这些人的成功都有一个不可缺少的元素： 执着。只有克服不可思议的障碍及巨大的失望的人才能获得巨大的成功。
成功的大小不是由这个人达到人生高度衡量的： 而是由他在成功道路上克服的障碍数目来衡量的。
