子夏曰:君子信而后劳其民;未信,则以为厉已也。信而后谏;未信,则以为谤已也。
译文:没有得到信任贸然役使老百姓做事,百姓会认为你在有意虐待他们;没有得到君上的信任,贸然去讲谏,君上会认为你在毁谤他。
1.论语的场景体悟是深入人性的,精神能量不高或者人生阅历不深的人,往往看不懂论语所阐述的道理。每过一段时间重读论语,都对一些话,有了更深入的理解,并且联想到当下的生活。
2.真诚是获得信任感的前提之一。没有信任感,很多事情的推进,尤其是革新,有时候下面反馈上来的阻力会非常大。效率最高的组织,往往是信任感培养最深入的组织。
3.公司发展壮大过程中,我们经常讲,要授权。为此,做了很多制度文件和培训,但有时授权的结果,仍然不理想,失败了。很多时候是因为,只是业务授权,并没有注意到组织信任感的培养。没有信任感,做事情畏畏缩缩,如何可以承接住授权业务。组织如何壮大,如何发展?没有信任感,上级感觉要失控不敢授,下一级无所适从不敢接。如何可以成功?
4.我们过去很多人错误的理解了新官上任三把火的意思。以为到了新岗位,就是要大干特干,立刻做一些不一样的要求来树立自己的权威。但最重要的是先融入,观察,用心理解现在的状态定位,获得得民心支持。新人,思路和举措肯定有所不同,要前置减少新措施推行的阻力,凝心聚力才是开始需要的努力。展示自己的管理才能,是让组员认可你,减少后面你合理安排的抗性。否则,你做什么要求,都有人反对,扯组织后腿,好的思路,正确的指令也照样给你做到变形。
5.做事要合理,尺度要根据环境调整。讲话也是,该讲的时候不讲,环境不合适的时候乱讲,不考虑听者感受的演讲者最是霸道和无理。沟通要逐级的深入。陌生人讲话,不要太深入,熟人讲话,也不适合太浅。恰到好处是一门艺术。
6.有一次,我到一个新项目负责,发现了很多问题,觉得都是之前这批人瞎搞,所以决心大力整治,结果下面抗性非常大,认为我有意为难他们。终于后面,爆发了冲突,几乎到了需要”不大不相识”的地步。自古以来,一直认为,得民心者得天下。我们一直认为,这些颠覆王朝的人,才是真的厉害,从一无所有,要得到大多数人的信任。需要很多人梦寐以求的极强大的IP打造能力,这个打造能力,一定是基于人性的深层次需要的。作为一个有影响力的人,重要的不是你表达的爽不爽,而是观众会怎么想。他们所用的智慧,如果被系统的总结,一定会是另外一部心理学大作。如果我当时多融入一些,用心多倾听一些,然后慢慢发挥自己的影响力之后,逐步凝聚人心。一定可以做得更好。
7.营销也是如此,如果我们的专业和人品得到了顾客的认可,成交其实并不难,我们满足他人的需要,提供高品质的服务。如何可以得到认可?并不是说,你一次拜访说得漂亮,就很快可以得到认可;一定是经过长时间的考验,别人才会觉得你专业,靠谱,值得信任。
8.对于个人事业发展来说,打造自己的核心团队非常重要,你可以有更少顾虑,更高效率的方式做事情。经过长时间的磨合,你们已经具备了,“不需要过多解释”的指令执行。这种效率是令市场可怕的竞争力。