在还是学生的时候,一样穷,但是止不住对星辰与大海的向往。当年轻的我们拥有了时间和游玩的资本时,国内的航空公司也正在打开针对年轻用户群体的市场。第一张汽车票,第一张火车票,第一张飞机票,第一张高铁票....铺满的回忆间,我们体验了不同体验的天上生活,快乐与痛苦都在。本文分以下三个方面,资料来源网络,欲交流请@非正统商业之道
一、这里一定有一种你体验过的特价机票
二、那些踩过的坑:航空产业与代理商的兴衰
三、新开的墓:观望国际航线的未来
中国的三大航空公司营收创5年新高的同时,机票的价格在反反复复的上涨下调中,整体呈现了集体下降的趋势。而这一切又与目前航空产业链面临重塑有些密切关系。素来常用的春秋航空在2016年11月与阿里巴巴集团的签约发布会上称,他们在商品营销方面,希望能通过微淘、微博等内容营销进行联动,还有其他直播互动的方式一起扩大影响力。
强强联手,这样机票又能便宜了~
一、这里一定有一种你体验过的特价机票
针对国内航线上,一般找特价机票的方法通过机票代理商来购买:
①【去哪儿网】【携程网】【艺龙网】等旅游与机票同在的网站的机票代理网站
特点是机票信息多,方便对比价格容易找到相对保险的优惠价格
②【淘宝旅行】【京东】等电商网站的机票服务,稍贵但质量有保证
特殊的直销渠道:旅行社,官网累积里程等:
③专门的特价网,但不推荐;官网订购,难抢但相对信息更精准,服务有保证。
④旅行社的组团,少见,因为旅行团的钱一定贵于机票
⑤航空里程累积
最后还有通过技术提高的作弊系统,开启APP或浏览器中的插件,在票价浮动中,遇到特价机票发起提醒,马上下单。需要做的只有,提前设置好航线与心理价位,在起飞前的时间,待价购买,最后坐上心仪的航班。
很多人反馈说,不管任何网站都会发现,机票的销售越早买越便宜,而且特价机票遵循特殊条件下出现的原则,当条件苛刻时,产生低于火车票价格的机票价格是常事。
这里想主要说一下,与特价机票的产生关系密切的OTA平台(去哪儿,携程等)。
二、那些踩过的坑:航空产业与代理商的兴衰
曾经中国三大航把重心放在了代理商中,即航空公司,代理商到乘客。代理商的销售费用中带有操控价格的实力,也是影响我们从购买机票开始的飞行体验的一环。他们不仅是作为产业链中夹在航空公司和旅客中的一环,而且直接与航空公司分享着机票销售这块蛋糕。
而电商平台,OTA(在线旅社)平台出现后,航空公司直接与企合作,向旅客销售机票。让消费者走进了航空公司。
当OTA平台,在其中开始针对票代业务产生服务的念头时,专门整治不正常销售行为的活动便开始了。展示机票票价与提供增值服务,像去哪儿汇集不同的机票代理人在平台提供更多选择给消费者。利用信息不对称来赚钱,从本质上就与航空公司产生冲突。
2016年4月11日,第三届民航服务峰会上,提到的专项整治活动,针对一度野蛮生长的机票大代理商进行规范,表明去年一年,通过去哪儿,携程等四大旅游在线平台共处理违规企业91家,代理企业39家。
航空公司们清楚,在互联网时代,消费者与企业的关系只会越来越近,从前是从票务手里“买”顾客,现在是要拿出不该付出的代理中间费用,发展自身的互联网营销。回归直销,在OTA平台上开设旗舰店,在官网上注册获取会员,提供更直接的会员服务。
因此,我们曾经抱怨一夜之间发现那么多航空公司,而且越发认真的对比服务。这种竞争发生的不仅在于特价机票上,更在于航旅过程中的增值服务。原本我们习惯于漂亮的空姐,免费的餐饮,托运服务和环境卫生等。现在,我们可以被锁定,被推荐合适的旅游门票,酒店服务,通过会员关系的维系,引导了解国际航班等,整个产业链提升到了新的阶段。
三、新开的墓:观望国际航线的未来
未来的民航产业链中,中间商市场中被削减的代理商们仍然存在,但是大家的目标都开始投向细分的不同市场和领域,只有独特的服务才能存活下来。毕竟,机票已经快要降的没什么渠道优势了。
对我们来说,因为更多的购票渠道选择,也接触了更多信息。很多人认为,国内机票都没有国外的机票便宜,为什么不直接出国了。这与部分旅行社的想法一拍即合!
当三大航发力增加国家航线中,可用座公里增幅均高于每收入客公里收益,均出现16%以上的增速,其中东航投放增速居三大航之首,增幅达到28.8%。(资料来源网络)但效果上客公里收益却是最低的,也就是最大力度降低票价。随着消费升级和旅行不断带动出境游的趋势下,三大航都在疯狂占领国际市场的,只是相比之下,国航在国际市场有着相对成熟的航线网络,主要以守为主,而一直以来以国内市场为主的南航,市场侧重也在转移中,有心扩张国际的南航,正经历市场转换过程。