本人刚入职房产一周，由于开盘时间比较紧，加上没有房产销售经验，专业知识又一窍不通。短短一个星期的时间却觉得如此漫长。但这一周的工作体验却是过去没有的，这个过程中有一些小小的心得体会，仅和大家交流。
做案场想上岗，最基本的说辞和沙盘讲解必须得过关。刚开始自己只是纯背诵记忆，下面一个人说的时候感觉说得挺好，但是真正面对所有专案所有同事去说的时候，发现原本滚瓜烂熟的东西瞬间又忘记了。当时专案说了一句话，我觉得确实是这样。叫你们在下面说相信你们都能说的很好，但是一站在区位图跟前对着很多人去讲的时候，这时候会感觉自己脑子跟短路了一样，说着说着很多问题就暴露出来了。所以这就应了那句话，“台上一分钟，台下十年功”。没有实战模拟演练，我们根本不知道自己到底会遇到什么问题。不去实践练习，看似自己很了解很熟悉，但是真正实践的时候可能就歇菜了。所以是骡子是马得拉出来接受考验。
一定要数量级去练习，因为纯记忆这些内容，很容易就会遗忘，这样记的东西也不会牢固。所以要在理解的基础上大量练习，达到能很自然、流畅地说出来，而不是很浓厚的机械式背诵的效果。随着大量地练习，我们对公司整个项目情况也会有一个更深入的了解，在此基础上去提问，找出项目的缺点以及一些客户可能会问到的问题。我们准备的越充分，在面对客户时也会更从容，尤其是针对现场反应慢的同学，实在是遇到自己不知道怎么回答或回答的不是很好的问题可以把它搜集整理记录下来，回去再思考怎样回答更有说服力，然后再去跟客户说，验证一下效果，不行就继续锤炼改进话术。每攻克一个客户问的刁蛮问题，我们就消灭了一个障碍。毕竟没有一套话术能适用所有客户，必须根据当时的情况灵活面对。通过反复实践-总结-再实践……，这样想不成长进步都难，当然这些前提一定要建立在对自身和竞品项目充分了解的情况上。
另外一点，我觉得个人心态和状态非常重要。刚开始不懂的东西很多很正常，遇到问题自己一时半会解决不了的要去跟同事请教，这也是一种借力。不要因为被领导说几句，遇到一些问题就流露出消极的情绪，这样影响的不但是自己的状态，而且也会把情绪传染给其他人。不要让自己成为情绪污染源，遇到问题要想办法积极去克服解决，聚焦当下把该做的事做完做好，要有不满足追求极致的心态，否则我们做什么都是抱着差不多的想法，到最后一定会害了自己。不论自己每天遇到什么问题，都要保持积极乐观的心理，要向周边的人传递正能量。而我们的精神面貌也会影响到领导对我们的评价。一个内心强大乐观积极的人，总好过总是喜欢找理由和借口，唉声叹气的人，领导在心中也会衡量，这很有可能无形中会影响到领导对我们能否信任，委以重任。要让自己成为光源，照亮别人。
这两点是自己比较深的感触和心得体会，希望能对一些像我这样的同学有一定的借鉴意义和帮助，今后还要和团队高手交流学习，以更快提升自己。
【本文由“清风小白”账号”发布，2017年02月24日】
