为切实守护金融资产安全,提升全员与客户的反诈意识,农发行安达市支行近期围绕“防风险、护安全、筑防线”目标,开展系列反诈宣传与防控行动,织密金融反诈“安全网”。
该行首先从内部管理发力,通过专题培训、案例复盘等形式,组织员工学习电信网络诈骗最新作案手法,重点解读“冒充电商客服”“虚假投资理财”“仿冒公检法”等高频骗局,提升员工识别、预警风险的能力;同时优化业务流程,在办理转账、开户等业务时,对大额交易、异常转账需求主动进行风险提示,严格落实客户身份核实制度,从源头阻断诈骗资金流通。
针对外部客户,支行利用网点LED屏滚动播放反诈标语,在大厅设置反诈宣传角,摆放宣传折页,由工作人员现场讲解反诈知识;此外,还组织志愿服务队走进社区、企业,通过发放资料、现场答疑等方式,向群众普及“三不一多”原则(未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实),累计覆盖群众超300人次。
通过“内强能力、外扩宣传”的双重举措,安达农发行不仅强化了自身金融服务的安全性,也有效提升了周边群众的反诈“免疫力”,为维护地方金融秩序稳定贡献了农发行力量。