我所处的行业是农资零售，所服务的群体大多是较为朴实的农民。他们的特征大多数文化较低，有较强的从众心理，对某一事物的认识需要给矛直观的展示与示范，每个村庄都有几个威信较高的人。
在日常的服务中即使服务做的很好但是如果没有得到村庄中几个威信较高的那些人的认可，销量就不会有明显增长。所以那部分人也就是我的种子用户，他们的功能包括新品示范，产品功能及口碑传播甚至是村庄的销售人员以及事件的平息者。做为一种资源他们也知道自身的价值也就成为我们之间的竞争对象。
新产品的推广曾经有一个村头计划，也就是村口人流较为频繁的地方做好示范，如果表现好了就会传播很快，同时也会组织周边农户参观。 一般新产品的推广流程:试种——示范——组织农户参观——传播——大面积种植——技术指导维护好现有客户。
在日常经营中会有意识的在某一突出领域多做工作，形成口碑也就是本店在当地的品牌吧。比如说，价高但质好，同时技术到位。这些就是通过产品和服务所沉淀的企业形象，莸的了大多数农户的认可后新客户就不会认产品只认店招了，同时即使有些产品用户体验较差他会首先想到自已体验的环节是不是错了。
