逆转思维与一般思维方向相反，是对事物进行对立、颠倒、反面、逆转等多角度思考，打破原有的思维方式，把事物的状态和特性推到反面或极限，以寻找事物中的新视点。使思维呈现多面化，最终有利于高效解决问题。

逆转思维，建议我们从惯性思维、思维定势中走出来，勇于打破常规，发挥想象力和创造力。

凡事都有对立面，你看哪面？对立面的存在，能够使我们明白自己的缺点在哪儿、弱点在哪儿、破绽在哪儿、方向在哪儿

世界本身是没有问题的，障碍是由你的思想造成的。决定人生高度的不是你的学历、背景、资历、经验，而是你看事情的角度。身边有朋友因为自己的学历自卑，觉得自己不如人，人无完人，我们努力去从其他方面去补足，也是一种可行方案。不要因为自己不如别人的地方，影响了自己的成长和发展。

人生不满了荆棘，我们知道的唯一方法就是从那些荆棘上迅速踏过。这是面对逆境时应有的态度。

我们不是通过战胜别人获得勇气的，要获得勇气，先要战胜自己的软弱；我们不是因为别人的放手变得洒脱的，想变得洒脱，先要战胜自己的执迷；我们不是依靠别人的督促变得勤奋的，想变得勤奋，要先战胜自己的懒惰；我们不是只能与顺从自己的人和谐相处的，想要人际关系融洽，先要战胜自己的自私与偏见。一个人总是在不断战胜自己的过程中成长的。

书中还提到了职业生涯规划。

所谓职业生涯，是指一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变动以及工作理想实现的整个过程。

没有人清晰地知道自己未来的每一步要怎样走，所以，要突破思维的限制，别盲目、教条地相信目标和执着于目标。

谁都不敢保证自己的职业生涯一成不变，当今世界的经济环境日新月异，未来有太多不可知因素，你必须每时每刻都对自己的职业生涯进行规划，这样才能使自己不被束缚。

1、在进行职业选择时择己所长，充分发挥自己的优势。职业是个谋生的手段，也要符合自己的兴趣爱好。

2、要清楚社会需要什么人才，不要扎堆或者一味求新。

3、让自己行动起来，以实现目标为方向作出具体的行动，别一拖再拖。

很多人的职业发展不理想，往往不是职业规划出了问题，而是执行力出了问题。

别人干什么，你想想不干行不行；别人不干什么，你想想干行不行。

在人的一生中，没有什么可值得害怕的，唯一值得害怕的，唯一值得害怕的，是害怕本身。

从本质上讲，营销不是卖出东西而是买。买进来的是用户的意见，然后根据用户意见改进，达到用户的要求，最后才能得到用户的忠诚度，企业也才能获得成功。

善于倾听顾客的意见，要比单纯地把产品卖出去显得更重要。用心倾听每一个顾客的声音，把顾客希望得到改善的部分和顾客不希望看到的部分一一记录下来，并且将这些意见都落实到经营中去，也就不难发现平时想不到的新突破口了。

商家要从思想和规则的角度考虑，为客户服务，而不是站在企业单独经营的立场上决策一切。不考虑顾客的意见，只考虑自己的利益，终将失去长远大利。

如果你因隐瞒事实而获得了利润，你将面临更大的风险和损失。

同样的商品如果运用逆向思维，站在消费者的角度考虑问题，利用人的好奇心理，就能引来无限商机，其所取得的效果是普通促销方式难以比拟的。

当你与别人交谈的时候，不要先讨论你不同意的事，要先强调，而且不停的强调你所同意的事。懂得说话技巧的人，会在一开始就得到许多“是”的答复。

不与客户争辩，引导客户说“是”。如果一开始就说出一连串的“是”字来，就会使整个身心趋向肯定的一面，容易造成和谐的谈话气氛，更能让顾客放弃原有的偏见，转而同意你的意见。