银行系统续篇

今天去了趟GCB,那个用户体验,逼得我始终是如鲠在喉,不吐不快。我需要码字吐槽一下。但想起此前好像写过一次这个领域的,回顾了一遍之后,决定来个续篇。

日常的财务工作,除了需要与我们公司在当地的开户行打交道之外,还需要与清关代理的开户行打交道。基本上是换一次清关代理,就需要跟着清关代理的开户行走一遭。

到目前为止,已经与Ecobank, Fidelity, GT Bank, Zenith Bank, GCB等等银行打过交道。其他银行没有什么特别需要说的,今天就单单吐槽一下GCB。

今天是我第一次走进GCB银行。本来对于保安的热情,比较现代简洁的办公环境,我是有着好印象的。直到领教过值班柜员的服务态度和专业素养,我才真的被雷到了。

我去任意一家银行选择储存大量现金时都是被领到一个相对封闭的隔间进行的。估计是银行方面考虑到资金的安全,有意做此安排。但今天的大量现金存储业务居然是在开放的环境下进行。这也就罢了,居然在我储存巨款期间,前后过来了3个人。如果这3个人都是银行内部工作人员也就罢了,居然其中有一位还是快递小哥,就站在我旁边,不足半米。这期间快递小哥的手还伸进柜台取钱……我都惊呆了!

以往银行柜台前一米开外的文明线哪儿去了?也不怕快递小哥抓起一沓50面额的就一路狂奔而去?

再说说这位订了外卖的马达木。就数钱的这一会儿功夫,旁边进进出出来了2个吃早餐的。莫非那盒外卖里的甜甜圈是工作餐?银行里布置得那个现代也没给准备个Pantry?当着客户的面吃早餐,这样真的好吗?还在这位马达木自己没有吃,还算不是好无底线。但她点钱的时候和周围吃甜甜圈的同事闲聊,也够让我提心吊胆的。因为以往不愉快的经历,我特别怕出现短币的情况。万一这位马达木随便抽一张告诉我少钱了补充到她们的早餐费里我还真不知道该如何是好。

好不容易有惊无险的存完钱,安阳我这小心脏嘞……我原本是想给GCB五星带字好评的,但因为那个马达木,我想黑它。害群之马,害群之马。

以后只要是黑胖子清关,我还都得去这家。希望下次GCB能有所改进。我去得也不算早,10点多。当地人的早餐可真够晚的。

除了付关税需要涉及清关代理开户行之外,还有办签证,办身份证,也需要。之前去过Zenith Bank,感觉也还好。目前觉得最奇葩的也就是GCB了,没有之一。

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