D3作业 教育操盘手自查标准： 我叫孔一一，第三天作业。

1、个人背景

【昵称】孔一一

【公司】大小星球

【岗位】运营总监

【工作年限】10年（大小星球1年）

2、核心能力模型

【人员管理】管理4人团队

【承载能力】内容运营、活动运营、社群运营

【流程搭建】老带新拉新、低价课转化模型、知识付费内容SOP服务模型

【迭代能力】渠道投放能力

【把控调度】转化／销售／产品

【渠道搭建】无（旧有渠道，未参与搭建）

【项目操盘能力】从0.5-2的运营团队搭建能力

3、目标

【下个阶段】是成为千万级的操盘手 在以下几个方向做努力：

（1）目标：突破现有数量级，1年内进入千万级别

（2）行业认知：关注行业动态和新的政策

（3）业务流程：在新的数量级用户下，迭代转化模型和SOP

（4）执行力：建立KPI考核奖惩制度

（5）心理素质：提升团队抗压能力，做团队的小太阳

（6）人员管理：人员可以不增加，增加投放费用（现0投放），开拓更多渠道

（7）部门协作：与产品、技术、研发部门合作更贴近用户需求和体验，共同协作