今天立春，没吃春饼，倒是吃了一片萝卜。立春吃萝卜的习俗也已经由来已久。虽说立春，但是这温度，可一点也没“春”的感觉。

早上定了六点半的闹钟，起来洗漱，洗头，吃饭，匆匆完成。因为昨天定好了七点五十去南门接馨予（同岗的志愿者伙伴），但是还是高估了自己，迟到了一分钟。

原本以为只有南门有临时搭建的活动板房，但是到北门的时候惊喜发现，北门也有，应该是临时建的。很自然的就打开门，然后走了进去。用我曾经学园林的经验用脚步量了一下，大概四平米的面积，还不小。地面铺了红毯，几个凳子，一个临时撑起来的桌子，左右各一扇窗，方便观察来往的人。正面也有一扇窗，分为上下两半，其中，下面的窗子可以打开，方便进行出入人员的证件查验及收回、和居民沟通之用。里边已经插上了一个小太阳取暖器，发着黄色的柔和的光。显然是提前有社区工作人员放置在这里的。

七点五十五到岗，打卡，签到。

不一会儿，北门有人来了，是社区工作人员，接下来的一上午，一直到十一点多，都是他和我们在，直到十一点半左右，社区才换了另外一个人，那人换班吃饭去了。

我们的任务很简单，就是对出小区的居民查验出入证，看是否是今天上午的绿色证，或者是有外出工作的人，需要查看单位开具的出入证明，并提醒居民十二点之前回来，待到他们回来的时候，再收回上午的绿色证，工作完成。

开始的时候，有些居民不知道北门开着，因为这么长时间以来，为了好管控，再加上工作人员的缺乏，一直只开南门。后来通过大喇叭，大家知道了北门也开，便陆续通过北门出去。

允许通行的前一个多小时是人员出入的高峰。所以，我们出去轮番站了得有一个小时，后来，人多的时候，也依旧出去查验。最近降温，今天早上的温度更是达到了零下33度，我穿了最厚的长羽绒服，绵马丁靴，但是也就那么几分钟，就打透了，脚都冻得麻木，得赶紧进来缓一会儿。我想象不到去年的这个时候，在没有活动板房可以取暖的时候，那些工作人员和志愿者是怎么全天站在外面进行一个个的扫码核验的，再加上居民的不听话，他们只能拿着大喇叭喊。想到这儿，我们今年，幸福了不少，但是依稀记得，北门那些穿着绿色jun大衣戴着红袖标的人——向他们致敬。

过了不到一个小时，有社区工作人员进来我们的小房子看小太阳热不热，发现不太热，于是她就在居民群里发语音说：大家家里有没有小太阳或者是电暖气，拿到社区来。

说实话，听到她这样直接在群里问，又不说干什么，只是让大家拿，我没想到真的会起到效果。直到我们的屋子里多了一个小太阳，多了一个小空调，后来又多了一个四面都可以热的电暖气，听她说，都是居民送来的。一阵暖意涌上心头，真真正正的冬日暖阳！那一刻，我真真切切懂得了一些“为人民服务”的含义。

有的居民因为东西买的太多了，还想再出去买点儿，但是因为证只能用一次，我们就让他们把东西放进屋里来，然后他们再出去。

有的居民等网格员来送证明，但是需要一段时间才能来，因为他们那边也忙。于是我们让他们进来，但是好几个人都坚持不进来，和我们说，你们进，屋子不大，你们辛苦；

有的居民在核验完证件以后主动帮忙推上了窗户；

有的居民出门时送上了一句辛苦；

有的居民……

当然，还有一些“有趣”的人，比如说：

有好几个老头在小区里转，后来来了北门，我们问他们要出入证，结果人家说：“我不出去，就是在家里时间长了，我想看看外面的世界有没有什么变化，然后向外看了一会儿，走了”；

有个老奶奶，特别逗，我们让她出示出入证，她说没有证，我们说那没有证不能出去啊，她说：“那……像我这么大岁数也不行啊”，她说的很严肃，但是把我们逗笑了，然后和她说，不管多大年纪，都得拿着证才能出门，快回去吧；

过了一会儿，我开门的时候，发现那个老奶奶还在门口，她又问了一遍同样的问题：我这么大岁数真要出入证吗？

然后我又告诉她一遍，向您这么大年纪也不行啊，我们有规定，您回家取出入证，就能出去啦。

有个据他的家人说患有老年痴呆症的老爷爷，在小窗口，对社区的那位工作人员说，就想出去看看。然后社区的工作人员像哄小孩一样和他说：“别出去啦大爷，出去干啥啊，外面啊，不能去。”可能是耳朵背，然后摆摆手告诉他不能去，又大声了一点。

“为啥不能去？”

“外面有病毒，出去病毒就找你了，还有车，给你拉走，快回去吧奥，等病毒没了，再出来，在小区院里溜达溜达就回去吧。”

我们强憋住笑，后来那位老爷爷真就回去了。

还有一些，永远不想听话的人，就不按照证上面的日期出门，然后给你说各种理由，要不想进来，要不想出去。总之，用最恰当的话形容，就像小学生找老师请假，然后最后老师还是不能同意他（她）的无理要求，还得好言相劝，让他们按照规定的时间出门。

其实，和我们一直待到十一点多的那个男工作人员，他特别认真负责，唯一的缺点就是脾气不太好，但是说的话，却句句在理，有人让他通融，行行好，但是在他这里，坚决不准放行。我想，这种认真可能在一些居民眼里就是“死性”、“缺德”、“不通人情”，但是从防疫大方向上来讲，恰恰是因为有这样的认真负责的人在，防疫才会取得这么大的进步。别人理不理解不重要，但是我坚守我的工作原则，就行。想向他致敬！

等到后面的那个女工作人员就完全没有前一个人的认真负责，马马虎虎，差不多就行，乐呵了居民，自己也省的和大家解释一通，你好我好大家好。因为我们是帮扶单位，所以，也不好说什么。但是像后一个工作人员这样的人，数量还是特别多的，有人管这种人叫“圆滑”，叫“通情达理”，叫“会来事儿”，但是这样的人多了，我们的社会就不好了。

只有近距离到一线，才知道基层有多不好干，你得长三头六臂，来回应居民们各种奇奇怪怪的问题，还要面对一些人的无理取闹。但是坦白讲，我家这里的社区工作者，同我大三的时候对接的牡丹江的某社区来讲，差别还是很大的，曾经对接的那个社区，让我真正看见了什么叫社区是联系dang同群众的最后一公里，我们的社区，还有很长的路要走。期待越来越好。

做了5年的志愿者，但是为家乡，还是第一次，希望还有很多次（除疫情防控外）。

疫情防控还在继续，期待春暖花开，人们摘掉口罩，可以放心交谈的那一天！