摘要：

笔者用了半个月的时间来体验和思考作业帮的软件（学生版），相较于市场上同类产品，无论是功能还是质量，都有着较大的优势，同时也存在着各种各样的瑕疵和不足，应该在产品设计、数据库优化、教师提升和培训等三个方面进行改善。

（一）作业帮简介

为了保证资料的准确性，下面的内容均来自百度百科。

作业帮致力于为全国中小学生提供全学段的学习辅导服务，截至目前，作业帮用户量突破2亿，占据在线教育领域70%的市场份额，是中国最大的在线教育学习平台。

作业帮自主研发10余项学习工具，包括拍照搜题、作业帮一课、一对一辅导、古文助手、作文搜索等。在作业帮，学生可以通过拍照、语音迅速得到难题的解析步骤、考点答案；可以迅速发现自己的知识薄弱点，精准练习补充；可以观看课程直播，手机互动学习；也可以与全国众多名校老师在线一对一答疑解惑；学习之余还能与全国同龄学生一起交流，讨论学习生活中的趣事。

作业帮项目由百度孵化，2015年9月正式独立运营，A轮融资由红杉和君联资本领投。于2016年中完成B轮融资，由纪源资本和襄禾资本领投，A轮投资人跟投。 2017年8月完成1.5亿美金C轮融资，由H Capital领投，老虎基金、红杉、君联、GGV、襄禾跟投，是K12在线教育领域迄今为止最大规模的单笔融资。

1.公司荣誉

2014年

作业帮与教育部举办联合发布会，启动“蒲公英教育计划”。

作业帮获得易观国际颁发的“K12在线教育创新应用大奖”。

2015年

作业帮在教育部信息化教学调研会上成为示范案例。

作业帮携手央视、教育部，成为“开学第一课”合作伙伴。

作业帮获得中国互联网大会Apper峰会颁发的 “最具行业创新奖”和“行业先锋人物团队奖”。

作业帮获得中国网颁发的 “2015年度创新教育App奖”。

作业帮获得互联网周刊颁发的 “2015年度最佳教育产品奖”。

2016年

作业帮CEO侯建彬获得互联网周刊颁发的“2015年度最具技术领导力人物奖”。

作业帮获得第五届财经峰会颁发的 “2016最具成长价值奖”。

作业帮获得新京报“第十届园丁奖”评选盛典颁发的 “创新创业奖”。

作业帮CEO侯建彬受邀做客浙江卫视《华商启示录》栏目。

作业帮进入“中国最具投资价值企业风云榜50强”。

作业帮成为第三届世界互联网大会乌镇咖荟 “中国创客十强”，成为唯一入围的教育企业。

作业帮在《创业邦》年会暨创业邦100年度颁奖典礼上荣获“创业邦100奖” 。

作业帮荣获由小米营销和云锐集团评选的“最佳教育行业品牌价值”奖项。

2017年

作业帮获得新华社颁发的“2016青春中国－最具人气APP最受好评奖”。

作业帮荣获由新京报社主办的“金粉笔-我信赖的在线教育品牌”奖。

作业帮荣获由动点科技主办的ChinaBang Awards 2017“年度在线教育平台”奖。

2017年9月，获上年度应用风云榜。

2.媒体报道

2016年9月

《作业帮获6000万美金b轮融资继续领跑k12拍题市场》——光明网

“过去两年，作业帮始终牢牢占据拍题市场第一名的位置，并正逐步扩大其领先优势。据Questmobile数据显示，在该领域，作业帮日活已经领先第二名高达113%，月活领先第二名76%。易观智库的数据也表明，作业帮用户使用时长、留存等数据，也大幅领先同行……”

《作业帮强势领跑暑期中小学类教育APP》——环球网

“基于易观千帆7月移动应用大数据，筛选了百款教育类app，为您揭晓top100大榜单!在7月教育top100榜单中，作业帮以1720.5万人的月活数占据榜首位置……”

《移动在线教育APP体验，作业帮综合能力最强》——凤凰网

“据6月公开数据显示，作业帮行业内市场占有率第一，目前在全国中小学生的渗透率已超过50%，即每2名学生中就有1人使用作业帮app。这意味着，在线教育app已经覆盖了绝大多数中小学生，这些app已经是他们学习生活中的一部分……”

2016年8月

《四款移动在线教育APP体验，谁能让你更聪明地学习？》——硅谷动力

“作业帮较为全面的功能和出色的搜题效果在对比评测中取得了非常不错的成绩……”

2016年5月

《QuestMobile：网易有道词典、作业帮MAU、DAU均排第一》——中国教育在线

“在具体APP的用户数量上，从MAU、DAU上看，网易有道词典、作业帮分列词典翻译、考试宝典两个领域的榜首，前者是3576.7万、473.9万，后者是2764万、321.6万。”

《BDT:4月份K12在线教育中作业帮搜索指数最高》——天极网

“4月份典型K12在线教育平台中热搜指数最高的是作业帮和一起作业网，领先于其他K12教育平台。”

3.发展历程

2013年12月31日，作业帮官方内测QQ群成立。

2014年1月10日，作业帮第一个内测版本bata1启动内测。

2014年1月14日，作业帮正式版启动内测。

2014年1月15日，作业帮Android正式发布。

2014年1月31日，已有30万人下载并使用了作业帮Android版。

2014年3月5日，作业帮官网推出。

2014年3月19日，作业帮iOS版在appstore正式上线。

2014年3月31日，作业帮iOS版登上appstore的教育分类第一名。

2014年5月28日，作业帮Android更新至2.0版本，新增学校圈功能。

2014年7月19日，作业帮Android校园广场上线。

2014年8月7日，作业帮Android新增表情、投票、分享和回帖带图功能。

2014年8月27日，作业帮Android好友功能上线。

2014年9月10日，作业帮全新上线名校视频课程。召开3.0版本产品发布会，暨教育部和百度公司“蒲公英教育计划”项目启动会。

2014年10月24日，作业帮上线教师视频回答功能，与爱辅导正式达成一对一教师视频问答合作。

2015年1月15日，作业帮一周年生日。

2015年1月16日，在作业帮上线一周年之际，推出全新4.0版本，着力推出“拍照搜题”功能。

2015年2月4日，作业帮上线新版本，重点凸显拍照答疑功能，增加了语音答疑功能。

2015年2月13日，作业帮寒假版发布，包含近万本寒假作业答案，一扫条形码，答案就出来。

2015年5月19日，作业帮与北教传媒签署合作协议，合作内容涉及“作业帮”开放免费的拍照答疑技术接口给北教传媒使用，而北教传媒则将旗下《课堂直播》及“跨学网”合计4万多条视频内容授权“作业帮”。

2015年5月22日，作业帮App，隆重推出了针对高考作文的“提分宝典”。学生们只要下载App，就能瞬间免费得到这些资料。

2015年5月28日，教育部召开信息化教学调研会上，百度“作业帮”成为示范案例。

2015年6月4日，作业帮发起“明星讲解中考真题”公益活动，参与学生人数突破3000万人，引起广泛好评。

2015年7月29日，作业帮4.9版本上线，全面更新暑假作业功能，拍拍封面，答案全现。

2015年8月18日，作业帮5.0版本，增加同步练习功能，象征着作业帮从一个单纯的拍题检索工具向一个综合高效学习平台的重大转型。

2015年9月2日，作业帮作为百度“航母计划”的一部分宣布分拆， A轮由红杉资本、君联资本联合投资。

2015年9月4日，作业帮携手央视和教育部，成为“开学第一课”合作伙伴。

2015年10月22日，作业帮5.8.0功能上线，新增错题本功能，一键添加错题，让错题无处遁形，成绩步步攀升。

2015年10月26日，作业帮的老师答疑功能已经进入公测阶段，免费体验用户达到十万人。

2015年10月31日，作业帮教育科技（北京）有限公司正式独立运营。

2016年6月1日，作业帮6.0功能上线，新增一对一在线辅导和中英互译功能。名师实时在线辅导，难词难句实时查询，学习时间更自由，成绩提升更迅速。

2016年7月7日，作业帮直播课功能上线，提供线上教师、课程服务，可在手机上进行互动和辅导。

2016年7月21日，第五届中国财经峰会暨“光荣与梦想”五年致敬盛典在北京举行。作业帮获“2016最具成长价值”奖。

2016年8月18日，作业帮7.0版本上线，品牌全面升级。作业帮B轮融资由纪源资本（GGVCapital）和襄禾资本共同领投，红杉与君联等早期投资者跟投。

2016年9月1日，作业帮再度携手央视、教育部，成为“开学第一课”合作伙伴。

2016年9月9日，北京民办教育协会、北京教育评估院、新京报社共同举办的“第十届园丁奖”评选颁奖典礼上，作业帮获“创新创业奖”。

2016年10月20日，第七届中国高成长企业CEO峰会上，作业帮进入“中国最具投资价值企业风云榜50强”。

2016年10月26日，由文化部、国家新闻出版广电总局、北京市人民政府、清科集团筹办的“第五届中国文化金融创新峰会”在京举行，作业帮入选“最具投资价值文化创意企业50强”。

2016年11月17日，第三届世界互联网大会·咖荟，新京报发起的“中国创客乌镇之夜”盛典，作业帮从3000余家企业中脱颖而出，当选“中国创客十强”，成为唯一入选教育企业。

2017年1月20日，作业帮7.10.0版发布。

2017年3月9日，作业帮直播课正式更名为“作业帮一课”。

2017年8月，作业帮完成1.5亿美金C轮融资，此次融资由H

Capital领投，老虎基金、红杉、君联、GGV、襄禾跟投，泰合资本担任本次投资独家财务顾问。是K12在线教育领域迄今为止最大规模的单笔融资。同时，作业帮宣布将升级旗下直播课品牌为作业帮一课。

4.主要功能

拍照搜题

学生通过拍照的方式，将问题发送到作业帮，由作业帮给出详尽的解答过程和解题思路。拍照搜题省去了繁杂的输入成本，让整个沟通更快捷、更高效。

作业帮利用强大的图片识别技术，可以为用户精准匹配学生搜索的问题。当学生们拍照上传了需解答题目后，系统会立即针对题目在作业帮题库中进行搜索匹配，第一时间将详细的解题过程反馈给用户，基本可以达到“秒回”的程度。

作业帮目前拥有1.3亿题库，均已经过名师的校验和修改，确保每个答案都是解题的“最佳方案”。

直播课服务：作业帮一课

“作业帮一课”是作业帮推出的直播课服务。用户可以自主选择想要上的课程，在上课时间，准时进入教室，可以观看老师直播上课，支持随时互动，还支持课后回放课程。报名长期班的用户，支持专属辅导老师1对1语音答疑，批改作业。

同步练习

作业帮练习题库结合百度大数据和综合算法精选全国从小学到高中的当地好题，根据学生薄弱点评测结果，推送本地化精准化个性化的习题练习，用较短的时间获得更好的学习效果。用户进行同步练习时，通过题目推荐，作业帮将完成对其知识点掌握程度的判断，并以此为依据给出提升或降低难度的下一阶段题目，系统自适应用户知识掌握程度，帮助用户个性化学习。这一过程中，作业帮会将题目答案及解题思路呈现给用户，并让用户全面了解自己的知识点情况。（目前只有理科题目）

一对一辅导

作业帮在线答疑功能，是拍照搜题功能的补充。

二十四小时在线答疑，即时语音加视频白板。学生随时随地想问就问，不让难题随时堆积，老师指导更科学。遇到不会的题可以随时向老师提问，名师实时在线辅导，一对一更安全更高效，学习进步更快。

语音搜题

只需读出题目前几个字，立即获得精准答案。

答案解析

多种思路、过程详细，让你全面掌握各种学习解题方法，考试不再愁。

作文搜索

英语作文不会写？中文作文还在凑字？作业帮你搜一搜，800万篇优秀范文，轻松打开思路，帮你在中考、高考中快速提分！

求助学霸

300万学霸在线答疑，作业难题不再是问题，让学生真正爱上学习。

中英互译

中英互译功能支持中英互译，长句短句，单词查询。

浅评：

1.众所周知的原因，百度百科与作业帮同出一门，因此在百度百科中找不到对作业帮负面的信息，不过从上面的资料看，尽管内容比较丰富，但缺乏一定的层次和内在的逻辑，只是信息的堆砌，阅读之后想要对作业帮软件及其出品公司小船出海进行进一步了解的欲望并不会增加，也不会产生对作业帮肃然起敬的情感。

这里做一下也许不当的猜测：

(1)百度对百科的定位为公益性质，不过由于公司基因的因素，百度对百科未来的发展并没有明确的规划和布局，因此内容和版面差强人意；

(2)作业帮在品牌及公关方面的意识和人员还不到位，对公司的品牌形象缺乏整体全面的规划，对公司品牌形象的塑造缺乏有计划、有针对性、持续的安排，媒体报道缺乏密度和力度，媒体的选择也缺乏针对性。

(3)从功能描述上看，最初的印象是作业帮app功能众多，不过从文字的多寡上判断拍照搜题、直播课、同步练习和一对一辅导是作业帮最看重的四个功能。

不过，不客气的讲，对于主要功能的布局和描述，缺乏内在的逻辑关系，文字平铺直叙，对学生和家长没有吸引力。