前言：
在打电话之前，要将电话稿熟悉演练后直至背出，大队长确认通过此门市电话说词，方可电联顾客
打电话人员：
四通电话目的：
第一通电话的目的是什么？
当邀请卡印刷完后即要打第一通电话，门市要以最简单最快捷的速度，告知顾客：什么时间、什么地点、做什么活动，我希望他做什么？明确告知顾客。
第一通电话说词：
你好！我是卡罗婚纱摄影的XX。不好意思打扰您了，您现在方便吗？我们有一个好消息和您分享一下。（继续：不方便------那您看什么时间打给您方便呢？那真的是不好意思打扰您了，一会儿我再给您电话。）
我们卡罗婚纱摄影为答谢您长期以来的支持,特邀约您在这一周内来我公司领取答谢礼一份,只有200个名额，您能否将时间确定一下,XX可以帮您提前准备好,到时XX在店里等你，一定要记得哦，我的名字是XX。
当顾客来领取礼物时,同时发邀请卡说：您好，我是XX，您真准时，见到您很高兴！您看我们这次活动推出了卡罗婚纱2016年首场最大的一次优惠方案，这次礼品是非常多的，您一定要带准备结婚的新人来哦！如果他们现场订单定金交够50%的话您可以得到尊荣贵宾的待遇:
介绍1对送XXX，
因为这次是我们最优惠的活动，所以您的朋友也可以享受各项定金礼、各项促销礼、全款礼,等优惠活动，你一定要记得带你的朋友来哦！我们是朋友,您一定能够帮我这个忙的,您介绍成功也可以获得一份乐透大奖的抽奖机会,谢谢哦!
第二通电话说词：
XXX你好！我是卡罗婚纱的XX。不好意思又打扰您了！
请问您大概有几位朋友来参加啊？那样我好为你们准备礼品。您一定记得带上您的朋友前来参加，如果您将未结婚的朋友带到现场来订单，那么您的朋友将得到非常多的优惠他一定会非常感谢您的 。同时我们也会感谢您，并且再加送您礼物,您还能获得参加乐透大抽奖的机会哦,那么您会带几对准备拍摄的新人来呢?谢谢您对本次活动的支持。改日XX一定会谢您的!
如果顾客说目前还没有，门市就要说：那我先为您准备礼物，到时您就可以带上准备拍照的朋友来参加活动了，请记得尽快过来哦，一定来找我哦，我叫XXX，好吗？谢谢您对XX的支持！XX会恭候您的到来的！
第三通电话的目的是什么？
通过老客人要到新客人的联系电话，要鼓励门市不要害怕打电话，一定要坚持打下去！
第三通电话说词：
你好！我是卡罗婚纱的XX。你现在方便接听电话吗？（1）不方便：那请问您什么时候有时间，那我们再跟您联系。（2）方便，不好意思打扰您一下。您看您身边准备要结婚的朋友大概有几对啊？叫什么名字？是否可以将他们的电话是高诉我呢？因为我们这次活动非常大型，优惠幅度也很大，套系全部都接近成本价，所以每套只有100对的优惠名额，到时候名额满了您的朋友来订，订不到，我都觉得不好意思了。您请放心我们不会打扰他们的，因为这次活动名额是有限的，我们只是跟您的朋友确认一下，可以保留名额给他们。记得来哦，错过了真是太可惜了！您一定要帮帮我的哦,谢谢您了!
第四通电话的目的是什么？
告知对方活动做几天，确定老顾客来的时间段，让顾客感觉到门市给他安排的时间都是最好的时间段。
同情法：您好！我是卡罗婚纱摄影的XXX。我们这次优惠活动投入这么大，您一定要帮我一下，带您身边的准新人过来，我们每个人都是有任务的、要竞争的，要不会被罚钱、扣分的啊，这些都不重要了，最主要的我是老员工了，完不成任务在新员工面前面子上很过不去。我是比较好胜的人，真的希望您能帮帮我订下这个单。在这里我先谢谢您了！记得一定要帮我带准新人来哦！
电话销售具备的心态
坚持不懈，坚持让客户记住你。
不要怕拒绝，销售都是在拒绝中成交的，坦然的面对。
暖身暖的好，电话挂不了。
瞬间调整自己的状态、状态决定结果
微笑、赞美、倾听、有能量、有热情、
4、脸皮要厚
