新的领导技术,你必须拥有!

健康生存、持续发展是企业永久的话题。

·暴利时代,很多人浮躁、急功近利;微利时代,人们认识到修炼管理内功的重要性。所以,现如今的企业开始真正重视管理,重视团队,而不是仅仅靠领袖智慧和个人英雄主义来包打天下。

中国企业失败原因很多,企业有一个共同的特征,就是中国企业没有“团队、团体能量”这一概念。

改变,迫在眉睫!!!

团队从何而来?中国文化中比较突出的有“一盘散沙”、“窝里斗”,还有一句老话:“一个中国人一条龙,三个中国人就成为一条虫。”这与中国人的勤劳、勇敢、智慧相互矛盾。这是中国文化的一个需要治疗的病灶。

问题提对了,答案就找到了一半。

三人成虫,背后的本质是指有效合作能力的丧失,也就是个体的才智难以形成群体的智慧,实际表现为“内斗”。

日本,用30年时间成为东亚强国,中国从辛亥革命至今快百年,但中国很多方面远远落后于日本。这引发我们什么样的思考?

如何把“虫”变“龙”?

“团结就是力量”,这个解决方案过于简单化。

中国千年的封建帝王社会,形成了一种权威文化,人们迷恋权力、崇拜权威,很多人在权力、权威面前丧失了自我,导致个人能量和智慧很难转换为集体能量和集体智慧,个人对集体智慧的贡献就此丢失,“龙”变成了“虫”。

更为严重的是,人们为了争权夺利而进行内斗,这样的内耗不但造成直接的“群体愚昧”,还造成群体成员之间的诚信丢失。

一个国家的繁荣和实力取决于社会中成员间的信任程度。----福山《信任》

相互信任的社会,经济上更容易成功,相反,信任度低的国家会严重影响经济发展,甚至伴有严重的社会问题。

信任来自哪里?一是来自相互认同的价值观,还有来自组织或团体中对重大问题发自内心的共识。信任是一种社会资本,对经济和社会发展的重要性不亚于实物资本。而价值观和共识不是从天而降,需要团队或组织成员用一定的方法来达成。

用什么方法呢?

有人直接照搬了欧美流行的MBA课程,没有针对中国国情进行二度开发,对于解决中国企业目前面临的急迫问题,其实帮助并不是不大。

为什么会出现这样的情况?

是因为文化,在小学、中学、大学阶段,欧美的学生已经完成了一系列基础教育和培训,其中包括诚信原则与信用的教育,批判性思维的教育,关于平等、个体权利、合作精神与合作技能的教育等,缺少了这些基础,西方管理课程引入中国的效果大打折扣的现象不难理解了。

那有没有什么方法可以帮助中国企业有效地解决自身的管理问题呢?有,那就是促动。

什么是促动?促动,英文单词,动词facilitate,名词facilitation,字面意思是“让……变得简单”,也有将其翻译成建导、引导、催化等,它是一种先进的参与性领导技术,是在群体互动过程中,对群体进行建设性的引导和服务,并提供结构性的帮助,按照专业化的程序和技术引领群体的活动使之达到最佳效果。

促动也叫建导,建导和领导只一字之差,促动、建导是建设和建构,领导为带领与引领,最大的区别是:领导是以老板或管理者为中心,以一把手的意志为转移,以个人智慧为决策的基础;而促动是以群体为中心,以组织成员的意愿为根据,以集体的智慧为依据。

一家企业的核心竞争力从何而来?一般大家都认为,

首先是货真价实,即产品、技术、质量无可挑剔;

其次是精兵强将,即市场、战略、营销等方面的人才;

第三,是被许多企业家忽视,或者是苦寻良方而不得其解,那就是集体智慧,即组织、制度、团队和共识的建设。

正是在第三点上,促动技术作为一种新型的领导方法和管理艺术走进了企业管理的历史舞台,不声不响地在许多强势企业内部发挥着至关重要的作用。

促动能够大幅度地改善沟通,促成高质量的众意和共识,形成有效的、持久的团队凝聚力和团队协调力,提升集体智能。长治久安的通用电气公司的秘诀是“群策群力”,改变了微软公司建设的是“团队精神”,连续31年盈利的西南航空开发的“绩优关系”等等,都是集体智能的典型案例。

促动不仅仅是企业的事,整个社会也需要共识才能生存和发展,大大小小的各类组织,也都有共识问题。而共识形成的核心是沟通行为和共识形成机制,及建立共识的手段和方法。

在人类历史上,组织体常见的共识形成机制有:

1)暴利打压型:谁拳头大听谁的;

2)长官意志型:下级服从上级;

3)怪力乱神型:原始迷信,帮派邪教,高级宗教;

4)领袖魅力型:个人崇拜、明星追捧、盲从;

5)酋长议事型:七嘴八舌,一把手在集中定论;

6)议会民主型:发达国家、国际组织忌联合国通用的的会议程序等等。

而促动技术是一种更为先进的、新型的共识形成机制,即围绕促动概念开发的一系列沟通与共识形成的方法和应用心得。

促动技术是美国团队文化建导组织(Institute of Cultural Affairs)自1960年以来,从长期的实践中开发出来的一种主流技术,又称为团队共识形成技术,后在欧美各类组织中流行,近年来在各大公司获得越来越多的应用,是各优秀企业建立强大的以团队为主体的核心竞争力的秘密武器。美国团队文化建设组织由此成为美国联邦政府认证的可以不经过审核即可参与联邦政府项目投标的非营利机构,其运作机构也发展到了很多国家。大量的企业精英、政府官员、和各类组织的领导者学习了促动技术,受益匪浅。

促动技术在中国的传播将对中国的各类组织的运作形态和游戏规则产生深远的影响。

国内目前有很多人已经认识并学习了促进技术,了解了促动技术及其价值,并在企业管理、团队建设、家庭教育等等各个领域得到广泛应用,未来随着技术的推广和普及,将会有更多人加入到学习和使用促动技术的队伍中来,我们也将会看到更多人因为促动而改变了自己的工作、生活和人生,真正实现“简单而真诚对话,自由而温暖地活着”。

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