在坐电梯的时候,突然遇到老板,他问你最近的工作怎么样,你该如何回答?又比如说,在面试的时候,对方让你用最简短的语言来描述自己的优势,你该如何组织语言?再比方说,你和对方第一次约会,对方问你做过的最有成就感的事是什么,你能够很快回答上来吗?
在最短的时间内,吸引对方的注意力,快速地阐述关键信息,是我们应该要学习的一项技能。
《如何在30秒内说出关键点》这本书就给我们提供了切实可行的方法。
【找到有效的“钩子”】
优秀的律师在准备向陪审团陈辞时,首要之务就是“构建”起自己的案件。他知道自己必须获得法官和陪审团的注意,所以,他会使用钩子,而最后必须代表客户提出请求,位于这两者之间的所有语句就是他的陈述内容。
而在职场中要想达到我们预想中的目的,也需要用到这一点。
本·霍利斯特是一位营销经理,六个月前他推迟了休假,现在,他想要休两周的假期,这就是他的目标。营销副主席是能够批准他假期的人,本的方法是什么呢?下面就是他对副主席所说的话。
疲惫的僵尸能成为优秀的经理吗?让我休假,既对我好,也对您有利。
您知道,我工作非常努力,也热爱自己的工作。我不想丧失自己的热情,但我现在太疲惫了,需要放空一段时间。我已把所有事项都安排得井井有条,如果出现紧急状况,玛丽能够应付,即使发生意外事件,我也能够给予她指导。
我想休息两周,希望下个月初就开始休假,那两周半的事情我都已经布置妥当了。
回到工作岗位之后,我的努力程度会翻倍,效率也会翻倍。您能在周三之前给我回复吗?谢谢。
本的方法就是“让我休假既对我好,也对您有利”,他所选的方法既能实现自己的目标,也与老板的需求和利益相一致。所有的一切都在30秒内得以完成,这就是他通向休假的黄金之路。
【用最动人的方式表达】
你喜欢别人用一句干巴巴的话来描述一件事,还是希望对方用生动、形象、充满画面感的方式来表述呢?我相信人人都喜欢后者。
《情商高就是会说话》这本书中就讲到了电影《快乐飞行》里面的一个细节。
在这部影片中,绫濑遥饰演某航空公司的新人空姐。在分配供餐的一幕,由于乘客大多优先选择牛肉,所以导致鱼大量剩余。
就在新人空姐面临重大危机的关头,经验丰富的前辈说道:“像平时一样平均分配!看好了。”然后展现了高超的措辞技巧:
“机内供应以优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼,以及普通牛肉。”
由于是电影,其中自然存在表演成分,但前辈空姐这样一说,乘客确实会觉得鱼更好吃。后来,当前辈空姐询问乘客的选择时,绝大多数乘客都主动选择了鱼。
“对不起,只剩鱼了。”
如果空姐这样说,乘客就会觉得自己简直成了废品回收站,哪里还有吃东西的心情,而像前辈那样说,乘客就会心甘情愿地主动选择鱼。这就是措辞的力量。
【不遗漏重要信息】
你的30秒信息的内容要能解释、强调并且证明你的观点,为了达到这一目的,内容中要包括那一著名的惯用语:何时、何人、何地、何事、为何,以及如何。
一位担任某公司医学顾问的医生正在同该公司经理进行交谈。
怎样才能做到健康长寿呢?预防性药物就是答案。
你是否知道,所谓的心脏病,实际上就是心脏对你感到愤怒了呢?为了防止这种情况出现,就要对自己的心脏好一点,让它开开心心的。你要做的就是定期进行锻炼,不吸烟,不吃富含脂肪的食物,而且,每周都有至少一天的时间让自己完全放松。只要做到这些事情,心脏就不会跟你生气。我希望你保持健康的状态,不要等生病了再来找我。明天我会查看你的测试结果,之后,你可以给我打电话,到时候我们再确定下周二是不是要你过来探讨一下节食和锻炼的问题。
在这段简洁、精练、不到30秒的信息中,医生非常了解自己的目标、听众和方法。他向高管介绍了自己的谈话内容──预防性药物。之后,他又说明了相关人员、地点、原因、时间以及如何保持健康状态。他的话语中包括了30秒信息的全部佐料,无任何遗漏。
【直击人心的图片】
很多时候我们的长篇大论,却抵不过一张直击人心的图片,希望这几张图片能够给我们的生活以警醒。
有些父母打着爱的名义
让孩子沦为自己的傀儡
戴上不同的社交面具
见人说人话 见鬼说鬼话
到最后分不清哪一张脸才是真正的自己
你在遛猫猫狗狗
却被手机给遛了
你抽的不只是烟
还有真金白银
你有多高的职位
就会有多好的位置和多宽阔的视野
工作就是被上级骂骂
你再骂骂下属(如果你有下属的话)