1.赞美在背后
转述第三方的赞美，比你自己一味说空洞赞美更可信的多。
2.你说什么样的话，你就是什么样的人
你觉得别人都在欺负你，你说出的就是可怜虫心态的话。
3.长的美，不如讨人喜欢
别人并不是为了伺候你而存在
4.适时沉默
被电视控制，听听音乐形成美好的气氛。
如果怕冷场，听听音乐。
5.无谓的胜利可以不争
不同意时迂回提醒，不伤害原则时不计较。
6.被重视
和重要的人要眼角观察，看在眼里，放在心里。
7.面对无聊的话题
不想接的话题，不必急着抵抗，链接到另一个生活化的话题。“怎么还不结婚？老妈，我老板外遇离婚了”
8.话题卡住了就换话题
换个话题吧，几次后不要恋战走人吧
9.发问方式
先问两三道选择题，搞清楚兴趣再申论
10.聊天时不要只自己讲尽兴
别总是说我，我……
11.尖锐问题
抽象的第三方之口问出。
具体的陈述，就事论事。
12.适度的挑衅
烂好人不可取，没人想与之谈话。
当红的要经得起适度的调侃，主持人亦如此，要能调侃几句。
13.不能交浅言深
“不结婚？不生小孩？钱？房子？”不能变欧巴桑。
14.不能硬生生的报出数字
面试时，被人问时，可以用同时期重大时间。
不想回答但不太隐瞒，不具体回答。
15，说话注意留白
阴阳顿挫慢吞吞才对。要做到，拉弓，放箭。
喋喋不休更让人反感。
16.悬疑式说话
要适当停顿，引起对方好奇心。
17.结论先行。
如新闻标题。不能把爆点留到后面。
18.要幽默而不是讲笑话
幽默像是走路好看，笑话像是翻跟头。
19.不用担心没深度（鼓励，好奇，热情）
别人说话时，多接为什么？怎么会？后来呢？……就好了。
20.带来惊叹号，留下深刻的印象
要演的自然，让说话更生动，设计一些桥段
“高跟鞋在唱歌时卡住”
21.交谈不是抢答
遇到高手，好好把道理听懂
“我愿意维尼”王菲借钱笑话
22.初次见面，报上名字
高位很多的人，也顺势主动报上名来
23.赞赏，对方最渴望之处
东张西望看到的信息去赞美，要有推荐分析判断力。
24.自问自答，站在对方立场
交涉前演练一番，站在对方立场想问题
25.演讲要给些乐趣，让他记住三样有用信息
观众记住三件事，逗他们开心，勾起兴趣，玩问答，猜谜。
26.宾主尽欢。以宾客乐趣为乐趣
多和老板，客户，长辈凑趣。
27.遇到吐槽，不能一起攻击。
要懂得自嘲。敢于暴露自己的缺点，拉近距离。遇到吐槽，让他宣泄，注意疏导。
28.烂话题就让他如风过耳消散
不想听时嫁祸于人、空间转化，不要流露出冷淡不耐烦的神情，否则就变成敌人了。
29.离场不必惊动大家
悄悄与主人报告，与相熟的说声
分清是否是主客
30.遇到倾诉只要听
乞求安慰时，给予安慰“头发烫坏了，不会啊很好看”
31.找人帮忙时，要把内容当成并肩作战的事情。
礼拜天我们一起去跳舞，你把杰克也约出来，我也给你约一两个不错的。
32.求饶有诀窍
把对方一顿夸奖，把采用的补救措施提出。道歉要体现自我反省。
33.不能只听字面意思。要有能听懂话的能力。
要探究不愿说出口的难言之隐。
34.被赞美要及时回复赞美谓之社交
别人做个球你接住了要及时回复球
35.要特别备注，多称呼名字
人都喜欢三不五时的被提及名字。
36.通过环境与线索去推测
和人谈话时要观察加推论，能比较抓住方向。
“黑手党开午夜餐厅”
37.炒热气氛需要练习
一场气氛理想的聊天：大家都讲自己的事，听听别人的事，快歌慢歌交错。有好笑的话题，有透漏的心事。
38.招待客人用钱用心
关心你的客人给他吃喝，给他倾诉。把关心表现出来，让他知道。
39.说话要带有感情
不要偷懒的依赖惯性。
40.表达自己，打动人心
除了会说，还要透过语言感受彼此需要。
