之前,微博爆出:腾讯游戏王者荣耀团队年终奖是100个月工资。这消息让网友炸开了锅。令人震惊的是,一腾讯员工还回应:也不全是,我是120个月的!
网友不禁评论:要是我们老板也这么用钱“砸”员工,我连家都不回,就长住公司!
底下又有评论:其实,你又错了,人家不仅奖金高,还有30万元的免息购房贷款呢,这才是刚需!
看到这,我不禁为我之前的一个学生安妮,感到叹息。
01
安妮曾是我的一个研究生,不仅成绩好,干活也机灵,是个很优秀的女生。毕业时,不少名企给她伸出橄榄枝,其中就有腾讯的offer,但这个爱折腾的女孩最终却选择去一家创业公司当CEO助理。
在她看来,跟着CEO干活,肯定能学到不少东西,而且要让自己变得更优秀的办法不就是接近优秀的人吗?自己在大佬下工作,能力肯定提升得快。而且创业公司富有活力,自己的很多想法也能实现。
意气风发的安妮去了她憧憬的创业公司。9个月后,我们再次见面,安妮的士气却消失了。她看上去心事重重,不再那么自信。她告诉我,在创业公司的日子并不好过,想辞职了。
首先,当助理的工作非常辛苦,她常常要忙到凌晨,有时索性在办公室过夜。而且,周末基本没有休息,几乎是24小时,全天待命。老板经常在凌晨的时候给她电话,让她改文案。她不仅要做大量琐事,比如帮老板订票,还要跟进一些大项目,有时还得处理一些复杂的人事关系。
听到这,我都心疼了,一个刚毕业的小姑娘,太不容易了。“那工资呢,给得多吗?”
安妮吐了吐舌头,“转正前3个月,给的是3000。转正后是5000,现在涨了一点,6000。但您知道,在北京租房挺贵的~”
“那钱给得少,老板人应该不错吧?”
安妮长叹一口气,“陈老师,您错了!我这个老板快把我的自信心打击没了!从我跟着她干活以来,就没听她表扬过我。她老是拿我跟前一个助理比,然后告诉我,你哪里做的不好,哪里不应该犯错。无论我再怎么努力,得到的都是打击!我现在都开始怀疑自己的能力了。”
没有对比,就没有伤害。在员工激励的问题上,这两个公司差别悬殊。前者不仅重视员工的薪资问题,在人文关怀上也下了很多功夫;后者不仅不能满足员工的薪资期待,也很吝啬员工的人文关怀。
02
很多企业,习惯于把员工的高离职率归咎于薪资问题,然而,从上面的案例我们可以看出:导致安妮离职的原因,除了薪资问题,还有人文关怀。下面的案例会告诉你,人文关怀在员工激励上也起着重要作用。
阿明是某著名教育机构的部门经理。几年前,这家机构还鲜为人知。他们推出的帮助老师在线批改文章的产品很有前景,但在当时,却无人问津,因为大部分老师习惯了手动批改文章,对这种智能批改一时难以接受。
尽管产品销量不佳,大家的士气却很高。阿明认为,老板的“人情味儿”帮了大忙。
“我记得,那时老板总是不断给我们打气,大家很团结。遇到问题,老板并没有一味指责,而是经常帮助我们分析问题,最后靠着大家共同努力,很多问题都迎刃而解了。那时候的团队氛围真好,老板周末经常叫我们去他家开小灶,大家边吃饭边讨论工作上的问题。我们甚至直呼他的姓名,他也很乐意。直到公司完成了B轮融资,我们才把习惯改过来,叫他总经理。”
看来,一个公司要蓬勃发展,既离不开“铜钱味儿”,也离不开“人情味儿”。
03
现在,90后已经成为了劳动市场的主力军,他们年轻有活力,敢闯敢想,但也更难留住了。要想留住人才、更好地激励人才,企业需要做些什么呢?
首先,要尽可能满足员工的薪资要求。既然员工付出了努力,并为公司创造了可观的价值,公司就该给予员工满意的薪酬和奖金。任正非都说,“钱给多了,不是人才也变人才!”
除此之外,企业还需要在人文关怀上下点功夫。
要多与员工沟通交流。在《互联网时代,企业还需要跟员工保持“暧昧不清”的关系?》这篇文章中,我就强调了企业与员工需要建立“互惠互利”的联盟关系。也就是说,企业不仅要让员工明白企业的需求,也要深入了解员工的需求和期待,关注员工个人的职业发展,尽可能解决他们的需求,这才是人文关怀的基本。
其次,就是要避免老给员工“吹北风”,相反,要多给予员工鼓励和肯定。心理学家马塞尔.洛萨达曾说,在职场中,当积极与消极的情绪比例大于3:1时,公司才能蓬勃发展。
显然,只有薪酬、人文两手抓,企业才能留住人才,激励人才更好地为企业做贡献。
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