在上期内容【一丨我们从未想过伤害任何人】中，我们可以看出，有时候使用批评的方法并不能使别人在相对应问题上产生改变，相反只会引起不满甚至嫉恨。
但是并不代表我们不需要别人的“批评”，反而好的批评更可以帮助一个人改变他“错的行为”。
那怎么样才算是“好的批评”呢？我们换一种方式去批评会不会好一些呢？
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批评不是命令，而是沟通
我想在学生时代，大多数人都参加过各种各样的学生组织，因此不免都因为遭受过严厉的批评与指责而对一个组织产生了不满，甚至因此产生放弃的想法。
那为什么本希望我们改正错误的批评反而起到了反作用呢？
我认为大多数的批评者总是习惯用命令的语气去强制让别人认错，因此使人产生了逆反的心理。
我曾经是学生组织的主席，我日常职责之一便是检查工作人员是否在工作和活动中佩戴工作证。
每当我看见有人没戴工作证时，就总是以严厉的语气命令他们必须改正，结果大家都很不高兴。
常常我一走开，他们不是摘掉工作证就是把工作证佩戴到我看不见的地方。
为什么我明明是为大家着想却总是得不到我想看到的结果呢？
于是我在反思之后决定改变处理这类事情的方法。
当我再次看到不佩戴工作证这种情况时，我首先会询问是否因为工作证设计的不符合他们的审美，或者工作证的材质不好，戴在脖子上不舒服。
然后又用温和的声音告诉他们，工作证的作用是为了让他们在工作时候有更多便利，也更方便区分出我们的工作人员和普通同学。
最后建议他们在工作时戴上工作证。
经过这样的改变以后，效果非常好，很少再有抵触佩戴工作证的人了。
通过上述行为可以看出，当我使用“命令式批评”时，不但毫无作用而且起了反作用；当我改变为“沟通式批评”后，很容易就达到了我想要的结果。
所以在我们想要批评别人让别人改正错误时候，先去和他们沟通，而不是用权威的语气去命令别人。
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“鼓励式批评”更容易让他人改正错误
不知道大家有没有这样的经历，当你做不好一件事情时，总会有人毫不留情的批评你，最后让你失去希望以至于选择了放弃。
当我第一次和家人去KTV唱歌时候，我的家人在我唱完一首歌以后告诉我：你唱的不对，不在调上，你不是一个唱歌的料，以后出去不要丢人。
也许他们说的都是真话，或者他们只是为了活跃气氛开玩笑，但是我当时听到这些话，我非常失望。
那一次，我再没有唱一首歌，甚至日后家人提议去唱歌我都是拒绝的。
直到后来因为特殊的原因，我和我特别要好的朋友去KTV唱歌，他或许是在说谎，但他所说的话我确实很爱听。
他对我说：
“你唱的歌个别地方或许有些跑调，但基本上还是不错的，而且你的声音也很好听，如果你肯花点时间再多练习，你可以唱得更好”。
这个朋友在说我有些许跑调时，也不断的称赞了我的正确之处，并鼓励我去多练习会变得更好。
我听完这些以后，我就坚决的认为他说的都是真话。
也正是这个朋友的对我的鼓励，给了我希望，所以后来我唱歌的技术比以前好了很多。
如果当我们再某一件事情上看上去很愚笨，没有天分。
只要有人在批评时对我们多加鼓励，使我们知道相信我们有能力去做好一件事，我们就会觉得这件事情会变得非常容易，也会努力做得更好。
但是如果用相反的方法，我们会觉得自己做什么都是错的，从而扼杀了我们所有进步得到动力。
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批评别人之前，先谈谈自己的错误
在我们这个年纪，我们所产生的负面的情绪基本上都来自于公司领导
对我们的批评。
可是我们并没有因为这些批评而产生进步，获得归属感，更多情况下都是对公司不满和领导的嫉恨。
就像上一期文章中给我打电话吐槽他们领导的那个哥们，领导不分缘由的批评他，最后带给他的是心中的不满和厌恶自己的工作。
那么我想，如果我是一个领导遇到这种事情，怎么样的“批评”才能使员工既增加了对公司的归属感又可以改正自己的错误呢？
就继续拿那个哥们被批评来说，如果他的领导当时在打电话时候能够询问清楚具体发生的情况，再告诉他说：
“小鲁，你做错了一件事情，但是我的人生中也做错了许多的事情，你现在并没有我的判断能力去选择怎样更好地完成一件事情，但是你可以从经验中获取，而且你现在的能力比那时候的我强多了”
这样的批评开门见山的说出了员工做错了事请，然后告诉他自己曾经也做错过事请。
最后从一个过来人的角度告诉他，你现在缺乏的能力可以从经验中获取，并比起年轻的我已经强的多。
我想如果是这样的批评大家应该都很乐于去接受错误并及时改正吧。
其实在批评别人之前先谈及自己的错误也是一种换位思考，无论是在职场，家庭或者朋友之间，当你想要指出别人所犯错误的时候，你应该想一想：
“如果我身处同样的境地或者我在他这个年纪的时候，我会不会犯同样的错误，如果会，那就大胆的先承认自己的错误，然后再去指出别人的错误”。
在我看来“批评所带来的伤害完全是可以避免的”。
在我们的一生中，总会遇到来自家庭、职场、朋友甚至陌生人的批评。这些批评带给了我们伤害，也带给了我们成功。
然而总是有那么一些批评不是为了让对方变得更好，而是为了满足自己的私欲，从而彰显出自己高高在上优越感，那么这些批评就是“不公正的批评”。
所以下期内容我会告诉大家，当我们遇见“不公正的批评”时候该怎么办。以什么样的心理去面对。
