有人说,遇到外行指导内行,心头会有一万头草泥马奔腾而过。没错,是的。
外行指导内行,这种情况并不少见。在很多企业里,老板是第一位外行指导内行的存在,他不会管你到底过程有多艰难,他只告诉你,我要达到一个什么目标,好啦,你去做吧!不容反驳,不容分辨。因为商场如战场,每一次策略的调整,每一个重大决策,可能都存在着你死我活的争斗。这么一说,是不是心里好受了一些?
认识一位老板,做工程出身,看中了软件的暴利,跨界玩软件。但他确实什么都不懂,走了很多弯路,交了不少学费。这些东西并没有改变他的工程思维,对软件也是七窍通了六窍。因此,在工作管理中,他不会管你这个难度有多大,人员配置有多高的要求,需要多少时间去去码多少万行的代码。他只知道,你慢了,你薪水那么高了,效率为什么不见涨?这事儿其实真的是见仁见智的问题,站在老板的角度看没错,站在员工的角度看更没错。只是各自的出发点、目标、立场不同罢了。谁最难受?当然一定是夹在中间的管理者,夹心层。夹心层要有强大的心脏,强大的沟通引导能力,强大的协调管理能力,否则每天都在火坑里,位置坐不安稳,个中滋味极其煎熬。
说来也巧。刚毕业到单位,就让我遇到了这样的环境。新成立的部门,拉个软件人员来管我设计部门,那不是隔行如隔山,那是隔行如隔了一个世界,第一位管理者我们相敬如宾,各自安好。后来他升了职,管回他的软件,做了一个小部门的leader,我们换了一个头,还是做软件的,这个人就不那么具有自知之明了。什么也不懂,什么都要插一杠子指指点点,教也教不会,很有一套自己的想法。最后逼得我们的设计师们直接翻脸,闹得乌烟瘴气,引起了高层关注,终于送走了这个瘟神。所以说,真要遇到外行指导内行,那真的就是看运气了。运气好一点的,遇到故事里的第一位管理者,虽然得不到多少帮助和引导,至少不会添乱;运气背一点的,遇到后者,那就自求多福,早点想办法吧!要么怼死他,自己上位,要么换环境吧。
所以,外行指导内行,如果不是直接上级,其实只要跟从直接上级的指挥就好。因为大部分公司高层都存在外行指导内行。但如果是基层管理者外行指导内行,就另当别论了。但不论如何,不要灰心丧气,大部分工作,都不会干一辈子。我们有选择的权利。工作,开心最重要。