企业不只要转型 (Transform), 要超越 (Transcend)

原创 2020/8/13 逐鹿家书

安德鲁·怀斯于1948年作《克利斯蒂娜的世界》Christina’s World by Andrew Wyeth

座落于缅因州东海岸的一个山坡上,背着镜头的年轻女子,穿着像被暴晒退色龙虾壳的连衣裙,殷切地凝视前方暗淡的哑色农舍。沿着地平线与干草高低的色泽,焦点又回到这名头发乌黑的女子.....她是谁?她的意图是什么?

下一个我们注意到的是她显得脆弱的双臂,支撑意志顽强的的她往前爬行。这幅画的作者到底想传达一个什么故事?


安德鲁·怀斯 (Andrew Wyeth)  是美国著名的写实主义画家。他跟用泼洒、水滴方式作画见称的抽象画家杰克逊·波洛克 (Jackson Pollock) 同期,但怀斯所表达的《克利斯蒂娜的世界》更容易被一般人所理解,这幅画也成为近代美国人心中的象征符号之一。

我在纽约大都会博物馆看到原作,一直被它蕴藏的力量所震撼,今天就聊聊它吧。

怀斯在31岁时完成这幅画。正如他妻子所言:这幅画既不是肖像,也不是风景画,而是描绘一种精神状态,一幅心灵的风景。

画中的少女是真实的人物。本名叫克利斯蒂娜·奥森 (Christina Olsen 1893-1968),自小患上小儿麻痹症导致双腿不能走动。她拒绝使用轮椅,在家里靠双手爬行。她居住的房子就是画中远处的农舍,今天已经成为了旅游景点。

克利斯蒂娜·奥森

怀斯借用她房子的阁楼作为画室。一天,从窗外看到她爬回自己的板房,在这满目荒凉的土地上,用那双发育不全的瘦削胳膊支撑着身子。她抬起了头,看着远处,已是汗水渗渗。怀斯当天画下素描,不断地构思,从一根一草填满显得空旷的荒芜大地,又一块一砖盖起房子..…。然后请他太太当作为模特完成这幅作品。

画面构图简约,左下方像一只龙虾躺在草原的女子、零落的房子形成超现实的空间,像一篇乐章中的高低音符,近处与远方的旋律徘徊产生一种忧郁感、一种人生的坎坷令人费神思索。它近乎超越现实,近乎梦幻,但又是一个现实,一个实实在在的随处可见的现实。

怀斯表达不仅是克利斯蒂娜爬行的一幕,而是她一生与命运的斗争。像为了追求美好愿望而历尽千辛万苦的跋涉者,远处那幢与世无争的简陋房屋是她美好生活的依归。

克利斯蒂娜被描绘时已经53岁,只是画布上借用了怀斯年轻太太的身驱。在她的世界里,我们感受到一种超越

是的,是一种超越 (transcend) .…不仅仅是转变 (transform)。

大多数人或企业都希望像毛毛虫蜕变为蝴蝶的华丽变身,但超越是一个更高层次的升华。这种升华并不是不切实际,它发生在我们的生活里,让我们成为比自己更强大的自己。

"超越”在Webster字典里的含义为"to rise above or go beyond the limits of”。

怀斯活在美国东北部超验主义 (American Transcendentalism) 哲学运动的全盛时期。代表人物之一拉尔夫·沃尔多·爱默生 (Ralph Waldo Emerson) 写过著名的文章《自然》。文章的一段提到:

Standing on the bare ground, - my head bathed by the blithe air, and uplifted into infinite space, - all mean egotism vanishes. I become a transparent eye-ball; I am nothing; I see all...

站在空旷大地之上,我的头脑沐浴于欢欣大气并升腾于无限空间,一切卑劣的自高自大和自我中心消失无踪。我变成穿透的眼球;我什么都不是;我看到了一切...

怀斯就是爱默生文中所描述的穿透眼球 (transparent eye-ball)。他看到克利斯蒂娜的世界,用最平实的方式表达出来,成为一幅打动心灵的经典作品。

超验主义的一个核心信仰是人与自然的内在善。在回归真实和自主独立思考里,产生超越于经验和科学以外的洞察视角。

超越在于洞察能力

在协助许多企业的数字化转型过程中,我们发现企业的本质与业务沒有巨大的改变,转型的目标之一是提升企业的竞争力,但更重要的是提供数据驱动的洞察能力,这就是新的视角。

信息化协助企业「业务数据化」,而数字转型是「数据业务化」。只有在新的视角下,业务才会发生改变。

可是,我们看到不少数字化改造失败的例子。著名咨询公司Everest Group发现78%的公司未能实现预期的经营效益。

另一家咨询公司Bain & Co就把「转统企业转型」与「数字化转型」做了一个比较。

Bain 2017 风险历史调查

参与数字转型的公司中,只有5%的公司报告说,他们已经达到或超过了自己设定的预期(而传统转型的成功率则为12%)。

我感到很幸运,在工作30年的生涯中见证了两家成功转型的企业,包括美国德州仪器 (任职20年的老东家) 和正在转型中的明基佳世达集团。

数字化转型的成功需要在三个层面上运作——公司治理、管理和执行——但公司在这三个层面上都会犯错误,从而阻碍转型。了解这些错误可能发生在哪里可以帮助企业避免陷入这些陷阱。

佳世达:从重症监护室走到联合舰队

2005年,明基品牌刚成立才第四年,高调地收购德国百年老店西门子的手机业务。这次行动损失惨重,赔上不只是购併金额8亿欧元,重大的亏损令公司岌岌可危。可以想象当时我们的董事长跟希西家王一样的心情。

求给我五年、十年,把公司再振作起来!

上天果然眷顾明基给了活下去的机会,经历多年艰苦的经营,集团终于走出危机,并且成功转型到医疗和智慧方案 (见佳世达最新报导)。企业起死回生,亦变得坚强。

超验企业 Transcendental Enterprise

我们不要过于执着蜕变,真正的转型是一种自我超越,就像怀斯或爱默生,又或是《平凡的世界》的孙少平和田晓霞,要从真实的生活中洞察、坚毅不屈地克服每一个难题,用一笔一字来写出自己的经典。

在企业管理里,这包括:

一、领导力:同时具备转型 (transform) 和交易 (transaction) 能力的领导者。

二、清晰的愿景、方法路线图:制定10年甚至更远的蓝图。

三、执行力:整体性执行计划,简单来说是Think BIG、work small、scale Fast

数字化转型没有标准答案,就如大多数的企业管理系统不可能是标准的套装软件,因为企业的核心竞争力往往就是在不遵从常规中发展出来。

超验企业的特点是:更能认清现实、认识自己,从而找出独特的洞察视角。它同时明白旅途痛苦,充满坎坷,必须要做好苦憎修行的准备。

公司不断转型强化智能方案,其中近三、五年来的併购与创投部局

超验企业也是具有情感与爱心的企业。

作为社会的一份子,超验企业明白它存在于社会的责任,并会以行动来关怀和协助有需要的人与团体。明基佳世达集团也不例外,我们的「明基友达基金会」很早就分别在台湾和大陆成立,每年主办公益活动,同时鼓励员工积极参与。

只有情感与爱心才能让我们更理解他人的观点、感觉与需求。在「设计思维」Design Thinking的五大步骤中,第一步就是「同理心」(Empathy)。

不同时代都有它的挑战与不安的因素,这不单是对个人或企业,也包括国家与民族。世界正在演变,就像现在看不透的中美关系,或全球气候变化。地球是否有一天变成像电影《星际穿越》所描述的再不适宜人类居住?

在人类再不能用客观分析或从科学找出答案时,我们只能用克服困难的意志与相互的情感来维持存在,对我来说,这就是《克利斯蒂娜的世界》给我的启示。

借电影《星际穿越》的一段对话作为结语:

Love is the one thing ... we're capable of perceiving that transcends dimensions of time and space. 爱是唯一的东西 ... 我们能够感知超越时空的维度。


延伸阅读:

程天纵 "泡沫、脫困、再造──德州儀器的第二次變革:企業使命系列#5" 2018-08-01 《吐纳商业评论》

Tony Saldanha 著, Why Digital Transformations Fail? The surprising disciplines of how to take off and stay ahead (Berrett-Koehler Publishers, July, 2019)

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