第1步 提出开发问题
“项目”是一个过程，开始于对现有产品的不满意或者欠缺的地方，结束于制造工具能够根据预期的技术参数进行量产，但依旧有待改进的可能。
设计的过程包含若干步骤，省略任何一个步骤都可能造成很大的风险。
1.1 表述设计问题
不盲从，不应该做“相似但又不同的产品”
企业客户的需求，既不明确也不全面，需要进行处理
1.2 开发决策
想要创新，就必须要面对风险
先驱者可以提前占据和保持市场地位，但风险也大；后来者可以避免市场研究
产品的类别有形象产品（投入市场）+设计师签名产品+联名产品+另类产品（黑科技、新时尚）
1.3 设计决策和产品策略
设计决策应该将一个明确的行动路线具体化。
产品决策应当在项目指出就提供用作选择基础的原则和标准。决策因素有：开发因素、商业因素、创新因素、生产因素。
1.4 企业战略
企业内部情况：已制造的产品、技术和使用的复杂程度、内部团队的科技水平、设计和研究的人力资源情况、生产资料情况、分销资源、财务情况、项目预算、步骤计划
企业外部情况：市场特点和预测、竞争形势、联盟的可能性、并购、实际架构
企业的目标可以是定性地增加产品系列或者替代某个产品，也可以是定量地增加销售额等。企业战略包括设计战略+技术传略+营销战略。
1.5 产品的初步设计要求
初步设计要求应设定的一般性目标，包括项目研究范围、未来的使用质量、技术设备与组件、技术方案的可行性、产品的商业特性、外观形象。
第2步 整体分析
2.1 产品使用分析
整体分析包括服务功能、操作功能、使用场景多样性因素。
使用分析是整体分析的第一步，包括分解复杂因素以及用户和用户特征、实际使用环境和所使用的连续状态，不包括任何工具和金属因素。
2.2 环境分析
考虑项目对环境造成的影响
围绕环境问题的政治纷扰催生了一种新的集体道德，虽然“环境”因素比“使用”因素在媒体上讨论地更多，但“使用”因素更加基础、更加重要
2.3 审美趋势
趋势与用户情感之间的关系
2.4 市场研究
市场营销更看重商品属性，设计师更看重使用属性，两者的冲突是因不理解“使用”而导致的
2.5 具体流程
初步研究——信息收集与市场机会分析——用户画像——销售渠道——定行研究——竞争对手研究——工业物流——销售分析——宣传分析——价格水平研究——管理分析
第3步 竞争产品分析
3.1 使用要求和性能分析
不是分析产品的工具功能，而是从发生的操作和活动的角度出发，突出展示所有制约使用的因素，而这些对设备及安排布置的使用可能令人满意或者不满意。需要重视的因素有：使用的可能性以及期待的功能服务质量、使用方便性和安全性、维修和保养的便利性。
3.2 使用功能标准
使用功能的研究对象：帮助探索创新方向提供改进点、指导对解决方案的真实使用价值的评估、为产品市场营销提供卖点支持。
3.3 方向选择
开发团队+营销团队共同寻找新的解决方案。
第4步 具体设计思路及原理方案概念化
4.1 创新研究
个人到集体、创作的动机和热情、创意的组合
4.2 设计与市场营销
设计师应该通过外形线条上的一体化和连贯确保整体的均匀协调，将各部分融入整体，而不是将各要素进行混杂拼凑。
4.3 技术：确定和选择零部件
技术以实用为前提
4.4 原理草图
绘图质量不反应设计方案的质量，只是具有启发性和试探性的工具。工业绘图和透视原理：轴测透视、等距透视、军事透视、等体积透视、二轴透视、三轴透视。
4.5 方案评估和选择
不要将自己限制在一些粗浅的、没有经过核实的信息中。决策者也不一定是想法的始创者，没有人能保证项目的正确方向。评估往往需要一个真正的、长时间的商讨。
第5步 发展新概念：深化候选方案
5.1 初步设计方案的建立
初步方案包括使用和外观，弄清新产品的心理生理因素、可感知的形状和物质化的标志。初步设计方案的评估和选择，需要由产品经理、负责项目的设计师、生产负责人、市场营销经理、销售经理、设计经理达成共识，能推动决策的人有最终话语权。
5.2 可讨论的外观设计方案具体化
绘图，初步模型——3D建模——确定外观设计方案——试用和评估
5.3 初步设计方案的测试和评估
商业可接受性测试包含产品的外观和预期的使用质量。实际使用测试包括使用的方便性，即操作功能的理解便利性和操作简便性。技术测试包括监视技术运行状态改善功能服务。
5.4 选择、决定继续和修改
由市场营销人员和公司管理者等个人评断过于“主观”。决策涉及团队的设置和决策者的个人意志，是一个很复杂的问题。当出现持续性的意见冲突时，唯一的解决方案是组织一个态度积极的小组推动项目。
第6步 最终设计方案和外观模型
6.1 外观质量评估
市场营销人员、技术人员、设计师之间很容易产生冲突，设计师才是美观方面的负责人。
6.2 快速成型
替代手工实践，利用快速成型技术验证产品外观模型的表面质感 和视觉质量。
6.3 细节研究与确定外观
团队中存在设计和执行、命令与服从、“懂”和“不懂”之间的隔阂，无法消除，应该用建设性的精神去管理，设计师和技术人员之间需要经常进行建设新对话。
外观设计与使用方便性同样重要。充分利用快速成型技术，设计师可以提高外观质量并快速迭代，技术人员考虑加工方案。
版权最初的所有者是设计师本人，而非雇佣方。
第7步 细节研究以及技术实现
7.1 技术研究
研发新技术和新材料的应用、分析和测试技术可能性、探索新的合作伙伴和供应商、根据产品改变生产组织、研究新的制造流程和新的生产方法。
7.2 技术元器件
在设计之初应该由技术要求说明书中进行明确。
7.3 机械连接和装配技术
永久的/可拆卸的
7.4 材料的最终选择和制作技术
塑料是使用最多的材料，由多种成型工艺，其中注射成型工艺应用最广。材料的性能质量和感官质量在情感方面起很重要的作用。
7.5 技术调试
确保生产工序和设备工艺匹配。
7.6 待生产产品的最终细节说明
将未来产品的所有特点和性能列一个清单，经由设计和制作团队审查、认可。
7.7 生产技术研究和实际生产
工艺师研究合适的生产技术和生产方式，生产工程师负责工厂生产。
7.7 表面处理工艺研究
喷枪上漆/静电粉末喷涂/真空镀膜/阳极氧化处理/镀铬等
7.8 最终原型制作
快速成型技术，帮助意识到计算机屏幕上意识不到的错误。
第8步 参与生产过程
采购人员、工艺工程师、质量/安全/环境负责人
8.1 制作研究
工艺设计师、模具设计师
试制批
8.2 制造跟进
有效使用测试、技术测试、商业测试
8.3 技术检验
检验产品是否符合规范标准、安全要求、定义的性能
第9步 参与商业推广
9.1 产品、视觉识别和品牌形象
产品的展示和演示方法
设计图形和色彩的视觉识别促使用户正确认识品牌和产品以及品牌个性
通过企业可视的外部因素维持或改变品牌形象
9.2 产品信息
帮助用户了解真实的使用质量
9.3 包装及使用说明
包装系统不等于产品，而是产品竞争力非常重要的一个方面。
9.4 销售地点的展示
卖场展示（PLV）在自主销售中扮演决定性角色。应该包括：视觉上的可查找性、使用的简单性方便性安全性、展示柜安装的方便性。
9.5 商业说明和目录
遵守品牌的视觉识别规范，包括环境因素和视觉传播因素。
9.6 网站
推广品牌和产品，瞄准特定人群进行宣传。
9.7 展会站台
吸引访客，赢得喜爱，提升企业价值。
第10步 使用反馈
用户在使用产品的最初几个月碰到的问题数量直接决定了产品形象，因此需要跟踪使用反馈改进产品。
