首先,很多人不喜欢做销售,认为销售是一个没有门槛的工作,认为销售是一种忽悠。其实,如果你能做好销售行业,你就具备了一些综合能力。而且很多做大事的人,或多或少都得了解销售,毕竟任何好的产品都需要被销售才能送到客户手中。所以要想做好销售的关键点就是从内心喜欢销售,意识到销售是个很重要的技能。
其次做好销售的关键点就是,你可以不用任何技巧,但是你一定要给别人一种很坦诚的感觉,也就是多站在客户的角度来解答他们的疑惑,让他们信任你。很多销售人员喜欢一味的吹嘘自己的产品有多好,其实,你说的再好,如果别人不相信你,那一切都是白努力,所以别人的信任是非常重要的。99%不成交的原因就是别人不信任你,所以你应该围绕如何让别人信任你来思考如何做好销售。
举个例子:几年前推出了一款培训产品,关于小学生的素质训练课程。当时有3个主要做课程顾问,我是其中一个。结果是我个人业绩占全部业绩的70%左右,我那之前其实没有做过任何销售。后来总结的一下业绩好的原因:
1,我对产品非常了解,所以顾客的任何问题都能回到很流畅。
2,我喜欢问问题,而不是一味的给说顾客听。问完问题我会思考客户的需求在哪个地方,针对他的需求来介绍产品。
3,我很坦诚,当顾客问我报了这个班能不能保证孩子变的更好,我非常坦诚的说,这个不能保证,但我们会尽自己最大努力。而有些销售人员,顾客说什么都保证可以做到,结果会有一堆的问题,而且顾客也不会信任你,会感觉你是黄婆卖瓜。我有时候甚至会说我们的产品有哪些问题,让他好好考虑这些缺点会不会影响到他,这样做反而更信任你。
所以我感觉以上三点是非常重要的,你要做好销售就得围绕这些去思考。比如,建立信任有很多方式,你的穿着打扮给人的第一印象,你对产品的了解是不是全面,你不是经常和客户保持互动等等
做好销售一定要全面提升自己,关于如何提升自己这个面就比较广了,成为一个优秀的人你需要很多综合能力。你需要学会演说,掌握谈判技巧,懂得自己管理,学会处理人际关系,而这些正是我要研究和分享的,如果你想学习,欢迎关注我,让你从不同维度来提升自己,和我一起成长,成为更好的自己。