这是我营销课系列第一篇文章,主要是为了理清营销到底是什么？做些什么事？
概念是学习的基础，很多人思维混乱就是因为没有搞清概念，导致和人交流的时候表达和逻辑都很混乱。
一个人的营销课从基础概念开始，一步步进入专业的营销世界。
什么事市场营销？
市场营销就是识别并满足人类和社会的需要
再简洁一点就是满足别人并获得利润
营销的产品有什么？
一般有十大类营销类别，除了物理意义上的实物产品。还包括，服务/事件/体验/人物/场所/产权/组织/信息/想法等。
产品，如：罐头，汽水，汽车，手机，家具等。
服务，如：盲人按摩，擦鞋，理发，洗车，律师等。
事件，如：演唱会，奥运会，世界杯，泼水节，拳击比赛等。
体验，如：登上珠穆朗玛峰，蹦极，跳伞，潜水，旅游等。
人物，如：牙医，明星，政治人物，艺术家，公司网红创始人等。
场所，如：丽江，硅谷，拉斯韦加拉斯，天府新区等。
产权，如：股票，债券，房地产，基金等。
组织，如：壹基金，姚基金，博物馆，环保会等。
信息，如：学校，图书，大学，培训等。
想法，如：公关公司，广告公司，创意公司，全案营销公司。
谁是营销者？
营销者是从潜在顾客那里寻求相应的人
如寻求潜在顾客的注意力，购买行为，选票或者捐赠等。商业营销的目的是为了营利，微博段子手的营销是为了获得关注的流量，进而获得广告主的投资。基金会营销是为了获得社会捐赠，从而帮助更多的人。
营销者需要去努力营销需求的水平，时机和构成。
什么是需求？
人都有最基础的需要，如空气，食物，水，尊重，安全等。当存在具体是商品满足需要的时候，需要就转变成了欲望。比如，人都需要食物，成都饿了的欲望可能是一顿火锅。西安人饿了的欲望却可能是一个肉夹馍。欲望往往受社会环境的制约。需求是有支付能力购买具体的商品来满足的欲望。可能有点拗口，简单来说就是有钱买具体的商品来满足的欲望，这时的欲望就成为了需求。
关键点有两个，一是商品能够满足欲望，二是要能消费得起。营销者不能创造需要，需要是先于营销动作。营销者和其他社会因素一起对人们的欲望产生影响。营销者可能会激发消费者为满足社会地位而购买劳力士的欲望，但是，他么并不能创造出购买者对社会地位的需要。
另一方面，大部分人对劳力士都有想要拥有的欲望，但是没有支付能力，所以这部分人对劳力士没有需求，只是有欲望和需要。
消费者的需求分可分为8类
负需求，消费者对某个产品感到厌恶，甚至花钱去回避它。比如：大学花钱请人代课，请人帮忙考驾校。
无需求，消费者对某个产品不感兴趣或者不了解。如：禅修，高级用餐礼仪培训。
潜在需求，消费者可能对某个产品产生量强烈的需求，但是现在的产品又不能满足其需求。如：祛痘产品有效果，但不能根治。苹果手机电池储电量低。
下降需求，消费者逐渐减少或停止购买某种产品。如：CD，mp3。
不规则需求，消费者的购买可能每个季节，每个月，每周甚至每个小时都在发生变化。如：早餐店，mobike单车上下班的需求，三亚旅游。
充分需求，消费者恰如气氛的在市场上购买到自己所需要的数量商品。如：大米，食用油，纸巾。
过度需求，消费想要购买的数量超过了市场供应的数量。如:夏季小龙虾，象牙制品，鱼翅，熊胆。
不健康需求，产品能吸引消费者，但却对社会产生不良后果。如:香烟，毒品，食用野生动物。
在现实的营销活动当中，要了解顾客的需求并不容易。因为有些顾客并不知道自己需要什么，或者不能描述自己的需要。
如，顾客想要一辆便宜的汽车（明确表述的需要），顾客想要一辆使用成本很低的汽车，而不仅是购买便宜（真正的需要）。顾客想要在购车的时候获得优质的服务（未明确表明的需要），顾客希望获赠车窗贴膜（令人愉悦的需要），顾客希望买车后朋友都把他当内行（秘密需要）。
要做好营销并不简单，需要对用户需要和需求有深刻的洞察。
