《扎克伯格的商业秘密:社交的本质》读书笔记

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个人评价

首先,个人先对这本书打个分:2.5星/5星。
本书作者兰迪·扎克伯格(马克·扎克伯格的姐姐)在美国有很多非议,书的中文版则让人觉得名不副实。
中文译本书名叫“社交的本质”+“扎克伯格的商业秘密”,封面也搞了一个马克的人头肖像,光环很吸睛。但通篇只是兰迪个人作为脸书一位非核心成员的履历流水账,完全没有深入地阐述“社交的本质”,也没揭露太多的“扎克伯格的商业秘密”,对社交的认知虽有独到想法,但综合来说并不建议深读。

全书梗概

剖除书中兰迪对个人履历的无关赘述,本书大致可分为3个部分:

  1. 兰迪在脸书参与的事
  2. 兰迪认为脸书的成功因素
  3. 兰迪所认为的网络社交
一、兰迪在脸书参与的事

兰迪是马克招进脸书的第一个非技术员工,进了脸书后也没有一个精确的职责定位,基本除技术外的工作都有涉及。
在兰迪的自述中,承接奥巴马的直播竞选是其高光时刻。此外,对接CNN新闻渠道、搜集FB故事等也有指摘。不过这些履历都写得有些平淡,不知道是兰迪讲故事的能力不到位,还是实情确实乏善可陈。

二、兰迪认为脸书的成功因素
  1. 实名制
    脸书最早兴起于大学校园,主要用于相识同学间的社交,后面逐渐延伸到外界公众,类似于中国的校内网。
    脸书在注册时就要求身份验证,由用户填写的身份信息推荐可能认识的好友,或者是通过线下方式互加好友。
    相比陌生人社交和匿名社交,实名制有助于用户展示最真实的自己,链接最契合的社交关系,从而保持一个稳固的社交圈子。
  2. 关注人而非技术
    兰迪一直强调“技术只是手段,不是目的”,这也是得益于其非技术人员,只能关注技术之外的事情,所有比其他人有更高的格局观。
    在兰迪眼中,脸书的“新鲜事”、“Poke”、“The Couple”等等功能应用的更新,都应该以用户的实际使用角度出发,而不能单纯地视为某个功能的优化。
    因为在脸书的海量用户体量基数下,每一个单纯的功能迭代,每一步内部人员的操作,都有可能给用户带来最直接的变化感知。

虽然这2个观点有一些道理,但是个人觉得兰迪可能也并不了解脸书的成功之道,尚未点到核心的地方。如果小扎有时间写一部自传的话,一定会有更多的独到想法。

三、兰迪所认为的网络社交

这部分是本书的精华。兰迪的某些观点和行业主流是一致的,也有一定的前瞻性,现简述如下:

  1. 不要伪装网络身份
    作为脸书实名制的拥护者,兰迪很推崇网络身份和实际身份的一致性。她认为之后互联网将和现实愈来难分彼此,保持身份的真实性才能拥有稳固的网络社交。
  2. 对隐私和网暴要有包容心
    兰迪个人在使用脸书时,也曾抱怨过隐私被暴露、被人戏称为“马克那个只会唱跳的傻大姐”,不过她也清楚明晰互联网的必要性和风险,不能因噎废食,要相信后续的互联网规范化和人群素质提升。
  3. 网络是注意力付费
    兰迪认为,所有的互联网应用,都是在抢占用户的注意力,包括线上和线下的注意力。你选择了脸书,自然就必须从固定的24小时里扣除使用时间,这个也是告诫大家对选择需要慎重、有规划。
  4. 儿童互联网教育的必要性
    科技的大爆发,让父母和孩子多了一道隔阂:如何正确使用互联网。父母一般都在非互联网环境下成长,对互联网的接受能力远不如新一代的孩子。
    那么,家长就必须以身作则,用自己了解互联网的认知和行为,结合适度的家长监控,让孩子慢慢地正确使用互联网。
  5. 每个人都是自媒体
    互联网信息之所以更新得如此快,传统媒体之所以要寻求转型,是因为互联网让每个人从信息接收者变成了信息创作者。每个人都在用信息填充自己的电子名片,建立自己的品牌故事,同时也在为自己的链接者创建一面镜子。

最后,用一句兰迪的话来做收尾吧:

努力工作,努力放松,努力分享,但更重要的是:努力生活,因为我们没有退路。

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