这两天，国内空调行业热闹非凡，一切源于格力和奥克斯这两个空调业的知名厂商，看热闹不怕事大的吃瓜群众高呼，打架了打架了，他们打起来了。
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6月10日下午，格力电器向国家市场监管总局实名举报奥克斯, 指后者生产销售的空调产品不合格，希望国家市场监管总局能核实查处。
6月10日晚间奥克斯展开反击称，“格力既非消费者又非国家监管部门，其声称消费者向其举报我司产品问题，明显不合情，不合理，漏洞百出，正当618空调销售旺季来临，格力采用诋毁手段，属明显不正当竞争行为。” 并称，“对格力的不实举报，我司已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼。”
6月11日下午，格力电器举行记者见面会，对举报奥克斯一事再度回应称，目前行政执法机关已经积极介入，不过还要取决于鉴定检测结论。此次举报与6·18无关，格力几个月前已向湖南、湖北、河南、广东等多地市场监督管理局进行了实名举报。格力电器法律事务部副部长李明晶、家用空调技术部副部长王现林等就投诉奥克斯的相关情况作了说明。
目前来看，格力完全KO奥克斯，奥克斯的反击苍白无力，首先举报者的身份合不合理，是由相关法律法规来认定的；其次合不合情，国人讲究里子，更讲究面子，这分明是没给同为空调业知名人士的同业面子啊，可你自己不要里子了，还要别人给你面子嘛？再次，格力的举报属不属实，是由你自己的产品到底有没有问题来决定的，拿出检测证据是关键，不是自己报个案就解决了的。
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现在事情已经发酵的越来越大，浙江省市场监督管理局、国家市场监督管理总局、中国消费者协会等相关部门，以及各大官方媒体表示了关注和重视。具体结果如何，我们有待官方最终的检测结果。不过看格力说的清晰明了，而奥克斯避而不谈，应该能说明一些什么。
格力和奥克斯积怨多年，虽然这里面有格力技术员工频繁被挖的因素在里面，格力也没有否认，毕竟技术员工和体力劳动者及管理人员是不同的，培养的付出和掌握的价值差别很大，但是格力采取的手段却是光明正大公开合理的，是国家法律法规允许的，同时更是符合广大消费者利益的，并没有用一些阴暗见不得人，甚至黑社会手段，只为泄一时之气氛的。如果你自身的产品过硬、没有问题，别人怎么能抓住你的痛脚。
对于奥克斯质疑的格力举报者身份问题，个人认为格力的这个身份恰恰是非常好的，非常具有说服力的。国家监管部门对市场肯定有自己的监管制度、监管流程和方式方法，但是对那么多厂家、那么多产品，不可能做到事事时时都监管到位，特别是对于知名厂商来说，更可能利用监管部门的信任，从而逃避什么。对于消费者来说，监督举报更是能力有限，特别是对那些具有技术含量的行业和产品，技术壁垒较深，弄不懂的，更何况消费者举报影响力有限，且一般来说消费者处于弱势地位，无时间无精力，也引不起重视，即使到最后给你解决了，也只是解决了一个产品、一件事，对厂商来说根本无关紧要，别的有问题产品不是照样继续销售。
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只要是国家相关法律法规允许的，业内举报反而是更好的，因为他非常清楚这里面潜在的方方面面的问题。在很多行业，都存在有一些潜规则，利用信息的不对等、产品的技术性，大家都默认各自做各自的，你作假我也作假，你做劣质我也做劣质，大家一起降低标准增加利润闷声发大财，反正坑的是消费者，但是消费者不懂不知道啊，怕什么！业内都是心照不宣，谁也不说破，谁也不捅穿。
就像前些年的三聚氰胺事件，难道各家奶厂不知道彼此都在做吗，反正大家都在添加，默契的很。试想，当年如果有厂家没添加三聚氰胺，而跳出来举报别家，消费者不就早知道了，不用受那么多年危害才暴出来。因为空调和大家切身的关系度还不是那么紧密，同时能耗问题一般人感受不深，所以目前大家还比较理性，没有像三聚氰胺那样的激愤。
其实作为普通消费者来说，大家是多么希望各个行业能多出来几个“格力”，跳出来打破行业潜规则，提高行业标准，最终造福广大消费者。
想一下，如果房地产业某大、某园、某科谁能出来捅破潜规则，指出工程质量潜在问题，那对于砸了一辈子钱背了几十年贷款的广大购房者来说，是多大的福音啊，大家苦之久亦。如果食品行业能够有人揭破产品中增添了多少过量添加剂、多少有害化学剂，消费者就不用让身体经过各种毒素洗练，以后会吃的放心安心了。如果互联网行业能够告诉大家，他们是怎么偷盗用户的个人隐私，强迫用户接受他们读取你手机上的一些切信息，那大家会不会受骗少很多，个人家庭隐私会得到有效保护。如果药品行业捅破药品里各种有效无效有害无害的含量，打破销售过程中的公开秘密，消费者是不是就可以少花钱放心用药，而不至于在无形中身体健康被慢慢侵蚀。如果汽车行业能够打破技术壁垒，各种透明清晰，大家还用得着动不动坐引擎盖、堵门撒泼维权吗？
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有多少行业有这样的潜规则存在，他们将广大普通消费者、将他们口头声称的上帝摒之门外，集体自嗨狂欢，将“上帝们”蒙的一脸懵逼欲哭无泪，动不动就是专业术语行业规则内部规定，总之就是我说了算，我蒙你的都是正确的，因为你不懂，你不专业，你弄不明白他们的技术原理。
科技的发展带给人们各种便利享受的同时，也制造了越来越多的门槛，让消费者对产品越来越无法明了只能接受。我们在希望有人能够揭露潜规则、打破默契，让消费者能做个明白人，各行业加强自律的同时，更希望能够有有效的法律法规来保护消费者，让消费者不再做被欺瞒被玩弄的那一个。
