信息搜集从古至今都是一个职业,而且这个职业很重要,对人的考验也非常的高。现在我们的很多情报部门或者以售卖信息的公司也非常多,这些我们都比较熟悉。
在我国的古代,也是有专门信息搜集的工作的,在诸子百家中,其中有:小说家,这里的小说家,可不是专门写小说的,他们工作就是负责在民间搜集各种各样的信息,汇报到朝廷当中的,据说待遇还非常好。
从古至今,人们对信息的搜集都是非常重视的。
001 信息的质量影响判断
我们在平时需要做出一些判断和决策的时候,都是需要大量的信息作为支撑的,有时候这些支撑有可能是单纯的信息,还有一些的是大量的数据,有了这些作为基础,我们才可以推到出一些结论或者做出一些判断。但是当我们的信息不足够多,或者信息来源不准确,那么必然会影响我们的判断。
有一次在工作中,遇到一些事情,我的一个领导就会把一些他的判断告诉我,然后尝试着让我去理解,但是我总是理解不了,然后我也问一些问题,并且他也会解答相关的问题,但是总感觉哪里不对,相对来说,我的理解力是不差的。后来他总是说我:理解能力差。我自己知道肯定不是我理解能力的问题,一定是哪一些方面出了问题。刚开始我是很失落的,真的以为是自己的理解能力不行造成的。
后来呢,我不懂我就继续问,也不会害怕被骂,直到我知道了一些信息以后我就我全部明白领导为什么做那样的判断了。后来我才知道,我理解不了是因为领导相对这件事情知道的信息比我多,也正是因为我不知道这些信息,所以我才理解不了。
所以,当了解的信息有差距的时候,那么做出的判断也是有很大差距的。
002 如何获取信息
由于自己是做销售的,在销售的过程中,直接询问客户一些问题,是比较低端的做法。比较好的方式是,从侧面展开,然后再切回主题,通过一些询问或者引导,来得到自己需要的信息。
比如:最常见的询问客户需求,凡是销售这个环节是必不可少的,一般的销售可能会直接问:贵司这边有具体什么需求?这样客户会很容易懵的,并且也不一定完全的清楚需要什么样的需求。
你可以这么说,前期对于公司这边,我们也做了一些了解,你们目前的主要业务是做xxxx,目前这些业务整个市场环境也遇到了一些问题,很多行业内的客户也都询问过一些解决方案,请问贵公司这边有什么需要解决的问题。
这样从侧面慢慢的引出话题,会对方更容易进入状态,还记得昨天的有效沟通吗?要创造出一个良好的沟通环境,这样才能更好的沟通具体的内容。
003 获取信息要加工处理
我们每天都会接触到各种各样的信息,并且一些人接触到的信息可能是一样的,但是为什么会产生很大的差异呢?同样是一个老师教的班级,为什么成绩差异如此之大呢?每个人对信息的处理方式和质量都是不一样的。
获取到的信息要经过自己的处理和验证,才可以作为己用,就像上面所说的,信息是为做判断打下基础的,如果信息有误的话,那么肯定会影响最终的结果,所以在获取信息之后,我们就要对信息进行有效的甄别和筛选。
可以根据信息的来源、信息的验证、自己实践验证等等方式来查证信息的可靠性,这一步很重要,信息是一切正确的基础。但是,有时候我们也要在实践当中去修正所得到的信息,这些要视情况而定。
总结:获取信息是一种能力,验证信息更是一种能力,并且要在实践中不断的修正自己,才能更好的行动。