五一假期，带宝哥哥回姑姑家，姑姑给买了一盒饼干，宝哥哥激动的抱着饼干和我分享。一个趔趄，饼干撒了一地，宝哥哥当时傻眼了，抬着头用无辜的小眼神望向我说：妈妈饼干撒了。
每次宝哥哥自认为犯了错望向我时，我总能想到我小时候的一件事：四五岁时的某个中午，有个小女孩端着一摞碗，开心的为家人准备餐具，结果一个趔趄，一摞碗全部掉在地上，碎了一地，望着一地狼藉小女孩害怕的躲在了门口，委屈的抹着眼泪。
望着闻声赶来的姥姥和妈妈，小女孩哇地一声哭出声来，哭声背后是愧疚、是委屈、是害怕…
妈妈说：没事的，碎就碎了，碎碎平安，没受伤吧，打碎说明你干活了，不干活永远都不会犯错。
那一刻，我哇地一声哭的更厉害了，不是因为害怕，是因为被理解、被包容而释放了。那一次妈妈没有用激将法，也没有指责，却成了这么多年来，我记忆中最深刻的一件小事。
身为妈妈，每次宝哥哥觉得自己犯错时，我都会不自觉地回到当年，回到那个被理解的小女孩的身边。
每当哥哥用无辜的小眼神望向我时，我会先送上一个淡定的微笑，让他知道他身边有我，我是站在他一边的；然后蹲下身子，看着他的眼睛告诉他，刚刚发生的事情妈妈看到了，尽量去描述事实，不要夸张渲染其他构想出来的画面，“妈妈看到饼干撒在了地上”（因为每个孩子行为背后的目的不同，所以需要用到的处理方法也不尽相同，这里我想说的是，非故意犯错的类型）。
听到你描述出所发生的事实，你会发现有些孩子会突然哭了，有些孩子会从小声的哭转为释放性的嚎啕大哭，也有的孩子会很淡定的看你说话…
不论哪一种情形，请先试着看到和肯定孩子的情绪，看看会发生什么？“妈妈看到你撒了饼干而伤心/难过/懊恼…（根据实际情绪描述就可以，如果实在拿捏不准孩子的情绪，可以参考以下脸谱图）。
我个人觉得，尽量避免强调“错误”两个字，特别对于孩子的无心之失，这本就不是错，又有何错呢。
当孩子的情绪被看见，给他/她一个拥抱，这个拥抱的意义在于，身体上的亲密接触，给他/她安全感，心理上的蓄能器，给他/她力量和能量。
接下来，是让孩子正面回应的时刻了，我认为这个环节很重要，“妈妈和你一起把饼干捡起来好吗？”（有时孩子情绪波动会很大，会说不好，如果这种情况，请切记不要因为要进行下一步而操之过急，让孩子平静是往下走的必要条件）。
也有时候孩子会说“不好”，其中的原因隐藏着“不愿承担后果或是自己无法想到补救措施”的信息，我们尝试用给建议/提问法引导一下，也许对孩子更有帮助。比如：接下来我们该怎么办好呢？我们一起…怎么样？…
总之，如果情况允许，请尽可能和孩子一起面对，一起承担后果。
当然这个环节有游戏的帮助会更轻松一些，“饼干盒现在一定肚子空空饿扁了吧，宝宝，我们一起给它补充点能量好不好”，然后我先蹲下来捡，嘴里念着“啊呜啊呜，吃了一根，又吃一根…”顺便把数数也融了进去，哈哈……
孩子最爱游戏，更爱有趣的大人，他会不自觉的参与进来，一起“收拾残局”，一起大笑，一起数数，最后一根留给孩子完成，你可以配合“哇哦，吃的好饱哦，饼干好美味”，最后的最后，和孩子击个掌吧，他们会更有合作和团队作战的赶脚，哈哈哈…
我曾经遇到无数次的挑战，比如故意把垃圾倒了满地，如果你一脸气愤小表情，孩子通常会得意（自己的恶作剧得逞了）、害怕（害怕自己承担严重后果）、漠视（我就这样，你能把我怎么着吧）…
我夸张的求助了汪汪队，解决的困难。呼叫灰灰（灰灰是只负责垃圾回收的狗狗），这里有垃圾桶不小心侧翻，需要推土机（簸箕）和清扫车（扫帚）的援助，听到请回答，然后只见宝哥哥以迅雷不及掩耳之势跑进厨房带了以上两位出来，“宝宝你负责开推土机还是清扫车”（给孩子选择的权利），宝哥哥选了推土机，然后我扫垃圾，他负责接收再倒回垃圾桶，残局收拾完后，击掌庆祝。（唯一值得提醒的是，孩子会因为太有趣而故意制造场景和道具，赶紧找个更有趣的游戏代替吧，否则你会发现太有趣导致死循环的，刚开始，我遇到过，哈哈哈…）
对于“错误”（有时并非错误），最好的解决方法就是，放平心态，和娃一起面对，你会发现成长的不仅仅是娃，还有你自己，不信你可以试试，反正我信了，所以我说“试试就试试”，结果是面对大部分“错误”，宝哥哥很淡定，还会自己想出解决办法，而我也淡定了，最主要玩着玩着，我们都成长了。
如果你还没法做到放平心态，我们下次可以聊聊哦。当然，关于今天的话题，如果你也有什么要分享的，不妨播种在留言区的那一亩三分地，我们一起探讨学习哦…
