产品经理面面观

近几年,随着互联网+这一概念的出现,很多行业都想搭上互联网的快车,产品经理,这一互联网核心岗位,也逐渐变得热门。不管是家装、物流、金融还是其他领域,都有很多的就业机会,薪酬也水涨船高。一般入行2-3年,月薪就能达到一万到一万五,能力强一些,大概会有一万五到两万。

互联网产品本身是一个狭义的概念,主要包括PC、App、小程序、公司内部后台系统等IT产品。产品经理是管理产品的人,他们决定了一个产品最终呈现的形态、提供的功能。通过产品满足用户需求,来帮公司赚钱或者省钱。

赚钱的模式基本分为两种,一种是自己生产自己卖,比如手游的道具、QQ会员等级;一种是别人生产我来卖,比如外卖、打车平台,通过有效衔接供需双方,降低交易成本,按资金流水收取一定比例或固定金额的服务费。省钱的方式则很多,比如金融公司的风控系统,能够帮助公司识别高风险、低收益的人群,将他们排除在服务对象以外,减少用户逾期率,从而降低逾期催收成本,以及坏账成本;

产品不能满足用户需求,绝对必死无疑,但即使产品满足了需求,却长期无法表现出强劲的商业价值,也很难存活。比如一些工具类的产品,天气、笔记、记账等,这些工具要么天然、或者最终找到了一个有情怀、有钱任性的爸爸,要么拓展了能够产生商业价值的功能点。比如随手记App,就远远不是单纯的记账工具,而是理财产品销售平台、理财知识分享平台,增强了用户的粘性、使用频率,拓展了收益来源。

听上去,产品的工作很高大上,仿佛每天都在指点江山,但产品经理的日常工作实际有很多琐碎、细致的工作点。用户需求也并不都像“从零到一打造微信”这么任性,很多需求非常接地气,比如优化一个按钮的样式,让用户更容易看到、点击到,或者优化用户操作失误时的提示文案,等等。

产品的日常工作,一般以版本为工作周期,App的一个版本,快的话一周左右,如果线上发现重大bug,则可能缩短到几小时发布一个新版本,正常的话,一般是1个月到1个半月。围绕一个版本,产品的工作流程可以分成四大块。分别是确定需求,评审需求,跟进设计,跟进开发、测试、上线。其中,确定需求,跟进开发、测试、上线耗时最长,前者回答产品做什么,后者决定想做的事儿能不能做出来。

整个过程中会涉及到大量的沟通,比如我之前做的App产品,1个设计师,10个左右的程序员,2个测试,1个运维,所有的疑问都会对接到产品,产品都有必要去了解到,跟进到。

要成为一名人见人爱的产品经理,有两点是非常重要的,一是做产品的第一负责人,产品出了任何问题,都要及时出来背锅。就算是程序猿写的bug,也是产品最终验收不到位,将bug放上线。

二是要懂很多。不管是行业知识、产品基本功(如需求文档撰写、流程图编辑等),还是沟通能力、设计、数据、运营、技术的知识,都要有所接触。懂行业懂用户,才能做出既能满足用户需求,又有商业价值的产品。懂一点设计,才知道设计师设计的页面好不好看,毕竟现在颜值即正义,产品做得太丑,恐怕用户也下不去手;懂一点数据,才知道产品上线之后,应该监测哪些数据,通过哪些数据能够知道新上的这一波功能有没有用,而不是自己给自己制造光环和假象;懂一点运营,才能判断哪些营销活动能上,哪些不能上;懂一点技术,才能知道程序猿到底在逼逼什么,和程序猿和平共处;

总的来说,产品汪了解多一点,多学一点,就能更好地做决策,不会被别人牵着鼻子走,成为传话筒。

产品工作的性质决定了,这是一个涉猎面很广的岗位,想要做好工作,需不断精进,每天进步一点点。

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