这是个沉重的问题,近4年来,在洪宅所做的服装生意,我们是失败的。我们终于在这几年时间里把投资的50万成功的经营到了8千元,(大部分资金用于修缮院子上了),于是一位善于经营的姑娘说,我和你一起合作如何?思来想去后,接受了合作,在自己无能为力的状况下,合作应该是比较好的选择。
下午和一位智慧的姐姐喝茶,说起服装合作的事项,带着浓郁的挫败感,反省自己其实这几年大部分时间用在了接待客人上,服装的打理其实连十分之一的精力都没顾上,不免问:我是不是错了?
姐姐笑言前几天和一位我们都认识的朋友说起关于院子,那位朋友明确的说:叶粟呀,就是太善良,不懂得拒绝!并且进一步分析说:她在2年前就指导过我,做生意要懂得经营客户,市场定位准确后,有些不属于我们的客户要明确舍弃。
她说:比如某位美女,做直销行业,产品不错,隔三差五的来喝茶,想拉你和她一起做她的产品,你每每以礼相待,泡茶聊天,瓜子招待,一坐半天时间没有了。
比如某日,两波客户在购买衣服,院子的服饰都是薄利最低价销售,一波客人试穿满意结束准备买单的时候,另一位客人在那拼命的压价,压的成本都不够的价格,讨价还价,且大声的展示着她那巧舌如簧的能干,于是影响了那波本来准备买单的客户。问题是你也没生气,还傻傻的笑。
就这样你失去了你的精准客户,而影响了生意,其实你的服装都特别有味道。
夜已深,却无眠。
反思!
姐说的极对,可是如果让我重来一次,我会拒绝那些来喝茶并且希望我和她一起做项目的朋友而去忙自己的事情吗?
我会明确的告诉那位讨价还价的低质量客户,说我们家没有合适她的衣服吗?
如果可以重来,我知道我还是无法拒绝她们的到来,我深知那些来到院子希望我做保险或者做产品或者做项目的朋友,她们的生活不容易,她们只是希望把事业做的更好,她们只是觉得我还可以一起做点事情,所以频频到来,我感谢她们的认可。
对于讨价还价的客户,我也无法告诉她们,这里没有适合你的商品,你以后不要来了。我理解女性朋友这种想要更加低廉的价格买到更好的衣服的心理,生活不易!每个人都不容易!
子曰:“贤哉回也!一箪食,一瓢饮,在陋巷,人不堪其忧,回也不改其乐.贤在回也!”
勉之!