公司品牌和产品品牌之间有哪些不同?

什么是公司品牌?公司品牌就是品牌化的公司或者说是以公司的形式出现的品牌资产,公司品牌明白无误地代表着由公司主导的帮助建设品牌的一组特征。

第一是品牌资产的性质不同,不能用狭隘的眼光来看待品牌资产,只要是能够带来品牌意识既能与竞争对手形成差异又能与目标市场产生共鸣的,不管是一项技术、一种成分、一类服务、还是一项活动、一次授权、一个人,都能够形成品牌资产和带来品牌价值,根据这个观点,公司品牌就是品牌化的公司或者说是以公司的形式出现的品牌资产,而产品品牌则是品牌化的产品或者说是以产品的形式出现的品牌资产。

第二是品牌战略的对象不同,不能把品牌仅仅当成消费者导向,实际上消费者不过是众多呼声中的一种声音而已。产品品牌所需要的考虑因素比较单纯仅仅针对顾客最多再加上渠道即可,而公司品牌所需要的考虑因素则远远要复杂得多要针对所有的利益相关者集团,不仅需要面对客户,而且还需要面对股东、合作伙伴等。所以识别并管理利益相关者的期望是公司品牌成败的重要基础,公司品牌必须向关键利益相关者传递能与之共鸣同时又具备竞争力的元素并做好长期的关系管理才能协调一致地执行品牌战略。

第三是品牌远景的要求不同,完整的品牌远景包括品牌愿景、品牌使命和品牌价值观这三个组成部分。而产品品牌通常倾向于品牌识别来代替品牌远景,或者倾向于远景体系中的愿景部分。

第四是品牌识别的元素不同,公司品牌的联系比产品品牌更加无形和抽象,公司品牌除了与产品相关的联想还有非产品性的联想,公司品牌更倾向于强调社会责任和使命抱负,但最本质的差别还在于识别架构的元素不同。

第五是品牌体验的内容不同。公司品牌需要更加平衡的体验管理,不仅要注重以顾客为中心的承诺,也要考虑整体利益关系者的期望,这意味着公司品牌必须为顾客之外的关键利益相关者开发独立的体验架构。

第六是品牌延伸的能力不同。我们知道品牌是最有价值的资产,品牌资产的利用程度越高则品牌价值也就越大,所以品牌延伸是品牌战略中非常重要的组成部分,但公司品牌和产品品牌在延伸能力上是不可等量齐观的,由于产品品牌通常会受到属性联想的限制所以不可能走得太远。而公司品牌由于代表整个组织所以具备向所有与公司有关的领域进行延伸潜力。

第七是品牌再造的难度不同,随着时间的流逝所带来的市场,竞争和技术的不可逆变化,品牌的价值可能会遭遇边缘化渐渐稀释,这时就需要进行品牌再造,然而公司品牌和产品品牌在再造的难度上却大相径庭,想改变一个公司品牌远远难过于改变一个产品品牌,最主要的原因就在于产品品牌可以与历史传统隔离,而公司品牌却深植其中。

第八是驱动者作用的不同,驱动者作用指的是品牌对促进顾客购买决策、深化顾客品牌体验以及加强顾客关系的作用程度,它不仅反映了品牌对顾客认知、态度和行为的影响力,同时也反映了品牌在品牌组合中角色,地位和职责,在这方面公司品牌和产品品牌又存在着很大的分野,但产品品牌必须积极主动地扮演驱动者角色为自己创造资产价值。

第九是品牌组合的协同性不同,所谓的品牌协同指的是通过有效的管理品牌资产和品牌价值活动的相互关联,不仅会使组合品牌因为品牌组合整体的庇护效应而增加品牌优势,而且组合品牌的优势性又能够进一步推动整体的品牌组合走强。另外,公司品牌也便于在公司范围内对各种业务建立横向联系实施统一的品牌建设活动,获取成本的节约、工作的简化、技能转移以及系统的提升。

第十是品牌管理的主体不同,品牌战略的成败是要靠强有力的品牌管理组织来保证,但管理公司品牌和管理产品品牌的责任主体是不同的,产品品牌的管理功能通称采用品牌管理小组来领导实现,而公司品牌由于必须处理利益相关者的事务,必须处理与经营战略的对接。

因此,以上就是公司品牌和产品品牌的十大差别。


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