1.直接操作：直接对操作对象进行移动，点击，拖拽，改变颜色

2.间接操作：使用语音，菜单等控制方法操作对象

3.预设用途：使用约定俗成的东西(红色代表紧张，锁头代表安全，放大镜是搜索)

4.发现错误：及时提示发生错误远远不够，还要提供解决方案/错误的原因

5.前馈：执行前知道要发生什么“点这里进入产品100”

6.标准化设计：使用微软和苹果的设计标准

7.菲茨定律：开始位到目标位所需的时间由距离和目标大小决定

8.神奇的数字7

9.复杂守恒定律：每个过程都有固定的复杂度。简化到一定程度就要并想办法颠覆

10.防止错误定律：USB反了插不进

11.反馈：提示灯，声音，震动，IOS菊花，进度条。

    及时反馈：0.1s出现结果

    延迟反馈：0.1-10s出结果

    中断：机器没有反应用户的操作，用户觉得工作被打乱，这时产品干扰用户工作

    异常中断：超过10s没反应，用户彻底被打乱了，要提供进度条或者沙漏减轻忧虑