这两天看的书《影响力》-罗伯特.西奥迪尼著，与我而言，是心理学知识扫盲。
互惠原则，广义上讲，某件事情以一定的方式发生作用于你，而你通常会以同样的方式回报。他人对你微笑，你自然严肃不起来。别人首先给予你恩惠，或者帮忙，你会自然记在心里，想着以什么样的方式偿还。书中的例子，不胜枚举。
回想生活中，我势必要做些改变。比如，感谢帮忙维修的刘叔，给与清洁保安人员微笑和尊敬，给邻居帮忙送点吃的东西。乘务人员或者公共场合工作人员，给与别人一些帮助或者夸奖，总会得到他们不自觉的一些关照。
对于工作，给与下属一点关怀和礼物，更多的夸奖鼓励。合作伙伴的关系也是如此。
对于客户，经常性寄小礼物或者产品册，增加客户的好感。
孩子班上的老师和同学，是不是也应该分享一些图书，水果呢？
给予，并未失去，它会以另外的方式偿还回来。
