提上医院需要东西的资料袋，方言就出了自家的房门，外面的街道还和往常一样冷清，他知道这个地方本算偏僻，这样一种境况也属正常。
方言说不清自己为何不喜欢热闹，倒是对这平平常常、冷冷清清的地方比较欢喜，他和往常一样刷了自行车就去了医院的方向。路过复印店，方言下意识停了下来，进去速速复印件准生证，又匆匆出来。
这是个临近春节的星期二，医院的人却不见少，不管什么时候停车场的地方都停满了车。方言对这扎堆式的社会现象，有着自己的看法，他始终觉得这是发展过程中的乱象，不值得去羡慕。
方言还记得那个张护士的再三叮咛“先来五楼”，有意识从南侧过道径直去了电梯，出了电梯右拐再右拐便到了五楼。
“您好，请问有什么事？”一个陌生面孔的护士问道。
方言心想怎么又换人了，不会又得好半天弄不来，说不定又办不下来，“我办合疗报销手续。”
“哦，是不是张护士给你打电话了，我刚听他好像给病人家属打过电话。”
“对啊，她人呢？”
“您稍等，她去三楼了，马上就回来。我先给她打个电话。”
“张护士，办合疗报销的病人家属来了。”
“你让稍微等一等，我马上就来。”电话那头传来张护士的声音。
“您稍等啊，张护士马上就来。”
约么五分钟，远远就听到急促的脚步声由远而近，果然是张护士，别说这张护士还挺利落精干，干起事来风风火火，现在就需要这样的人。
“复印件拿来我看看。”
“我刚给你放那里了。”
“哦，对，就这个。”
张护士看着复印件，又拨起电话，“您好，我是妇科张护士，早上我送你们审的那个合疗报销的准生证复印件拿来了，你先给人办报销手续吧，下班我给你送过去。”
“哦，那你可一定得送过来啊。”
“没问题的，就在我手边搁着呢。”
挂了电话，张护士对方言说:“快去办吧我给说好了。”
“住院部二楼能不能办？”方言不太确定地问道。
“可以啊，你下二楼办就是了。”说完，张护士就忙着和其他护士说事去了，一会儿就叽叽喳喳开来。
方言本想再问问办完还需不需要到五楼来，准备张口却看她们说事不停，转过头来又转过头去，径直走出走廊到电梯。
“您好，我是办出院合疗报销结算的。”
“你的资料我看看。”一个年级不大的女子冷冷地说。
方言想着医院本属于服务行业，里面的人应该都客里客气的，可他却丝毫没有触到温暖来，“给，大夫。”
一会儿功夫，窗口里面便递出一大沓纸来让签字，方言签了两张又被让按手印，又被提示其他五张也都要签字按压。没有怎么看，方言草草弄完了事等着，里面递出来两张单子，很快地说了句什么，方言是没听清的，还翻着这两张纸。
“到二号窗口领钱哦。”
“哦，谢谢。”
方言惊诧于医院繁琐的程序，报销一定丁点钱就得又是查询又是核算，打印一大堆东西，稀里糊涂签一大堆字，只想快点离开这地方。
看前面还有一位报销的人，方言便拿出手机，漫不经心地翻着，好像这个年代大家都这么打发时间。
“你这个应该还可以回去报销一部分。”二号窗口里面收费的人说。
“哦，谢谢，我回去再问问。麻烦了啊。”
“没事没事，你客气了。”
方言听到这段话，无疑心里是暖的，这时他才感到医院也有温暖的角落，很快就办完了报销回来的钱，心理喜悦着“总算是弄完了”。
经历过这次住院，方言这才真的明白医院这地方真是好进难出、好花难报，不由得又一声嘘叹来，不由分说地大步走出医院去。
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