2018-05-11

今日体验，昨天有辆奔驰进店维修客户今天取走后，打电话说机盖上有几道钥匙划痕。机盖是前半个月在我们家新喷的漆，当时看接车单上也没有备注。只能给客户说下次过来处理。核心，遇到没有理由的事情不要过多的解释，越解释越没有好的结果，简单的事情重复做。做好简单的事情才是高手。

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