0505-2017【第103篇】买书风波

【早起】05:00  【睡觉】22:00

【学习】

1、丽谦语音频道听课;

2、新概念英语第5课;

3、诵读心经,太上清静经各一遍。

【心赏日记】讼不可长也

5月2日在淘宝拍了一本书,2010年出版的,含运费35元,3日收到卖家电话,没库存了,让我退货,没多想,退了货,退了款。

退完后觉得挺奇怪的,买之前问了客服,能拍就有货,当时有9件呢。再次询问客服,我退货后他们改了价格,书价95元,可用券5元,运费12元,合计102元,涨了67元呢!

客服回答,确实没货了。一会我看书下架了。后来又询问几家店,都提出要涨价,看来这本书很久没人买了,以至于涨价了大家都没去改。

今天进淘宝,发现他们又把书上架了,很生气,明明是涨价,非说没货,一点都不讲诚信!

没再和他们沟通,果断向淘宝客服投诉。下午就接到客服电话,还是说没货,我听了很生气,挂了电话。晚上,另一位客服继续打电话过来,说她们的难处,协商是否给电子书和赔偿5元,后来又加到10元。

听她那么诚恳的道歉,我想到了讼卦,讼,中吉,终凶。她们也不容易,如果我不撤销投诉,老板也会找她们麻烦的。

我接受了她的道歉,没要钱,只要了那本电子书。她们速度挺快,很快把书发我邮箱。

好吧,明天给她们撤诉!

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