【书名】《说话的魅力：把话说到心窝里①》
【作者】刘墉
【篇目】全书
【收获】
001 先学什么时候不讲
学写作的人应该先学“什么东西不写”，学说话的人应该先学“什么时候不讲”。买东西，除非你是“圈里人”，你最好的方法就是深藏不露。
002 用好身体语言
“身体语言”是一门很大的学问，它显示了你的学养、出身，也显示了你现在的心态。当你希望“把话说到心窝里”的时候，就要从自己的一举一动、一衣一鞋“说起”。
003 说话要干脆
说话要抓住“要点”，直指人心。在开会的时候，大家都能抓住要领，用播报的方式，就会省下许多宝贵的时间。
004 学习“自我催眠”
如果你对自己说的一点都没把握，甚至自己都完全不相信自己讲的那一套，怎么叫别人信呢？
005 不撒不必要的谎
你可以不够百分之百诚实，但是你可以百分之百不撒谎。诚实是最保险的说话方法。能不撒谎，绝不撒谎，这样说话才不矛盾，比较真诚。
006 求职时怎么穿
男人求职可以穿七成新的衣服，表示我很自信。女人求职、上班，都可以穿全新的衣服，都一定要戴恰当的首饰，搽一点点香水， 表示她有自信，也表示她对“别人眼睛”的尊重。
007 三不说原则
无法改变事实的话不说，会造成分化效果的话不说，会伤人自尊心的话不说。
008 自己先搞懂
要别人懂之前，你自己要先搞懂。 自己早懂了的事，总要假设别人不懂，你才能多解释一下，让对方真听懂。
009 以进为退
在自己处于弱势的情况下，以进为退仍然是一种很好的脱身方法，最大的好处是你能参与，能控制。你必须在场， 如果总得有几个人被批评，总是落在那些缺席者的头上。 这是人性—欺侮不在场的人。
010 换个角度看世界
同一件事，你总可以从不同的角度去看，而产生完全不同的感觉，说出完全不同的话。为别人设想，退一步思考，用言语帮助别人，也帮助自己用正面思考，度过人生的苦难。
