广告创意,要以尊重消费者为前提。

Adolph Von Menzel

近日,茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上‘捡篓子’这句长沙俚语引来了无数批评。

茶颜被网友指出,广告创意有侮辱女性之意。马克杯上对“捡篓子”的解释为:得便宜,意外收获。并抖机灵用“捡篓子”造了一个句子:来茶颜买奶茶的美女很多,如果你碰巧认识了一个,你可以小声告诉我们的小伙伴:‘我捡了一个篓子’。

茶颜要表达的意思可能是门店有优惠活动,大家买到就是赚到,这个本没有错,但如果把“捡便宜”和“女性”联系在一起,自然会让人感到被冒犯。

公众都知道,近年来翻车的广告,多是因为涉及歧视、冒犯到某一类人群,然后被舆论推上风口浪尖。

比如全棉时代的一则卸妆巾广告,漂亮女孩被男子尾随后,急中生智下用全棉时代卸妆巾卸妆,因卸妆后丑的像个男人成功吓退歹徒。这条广告被指侮辱女性,引来了强烈的舆论谴责。

比如某金融的一则广告,以农民工形象代表需要借贷的人群,在剧情里展现农民工的土和穷,被认为涉嫌歧视。

西贝离职的前任副总裁转发嘲笑微博网友收入低所以反对涨价的博文,被指侮辱消费者。

其实在过去,广告创意也时常拿冒犯、两性当话题,但那时公众的容忍度都偏高,批评声音几乎没有。

我们熟知的椰树品牌,在过去也经常以两性话题为卖点,什么“老婆喜欢老公喝椰树牌石榴汁”,旗下矿泉水还是“胸模瓶”,古早的椰树椰汁视频广告也都是一群穿着暴露的女演员展现曼妙曲线。放到现在,又是一个妥妥的冒犯女性罪,肯定会被网友安排“挨批、上热搜、道歉”一条龙。

许多年前,CK牛仔裤在国内投放的广告,性感到都可以当成《花花公子》杂志来看,放在现在是会被举报教坏小朋友的。

对比一下,如今的品牌营销环境,真的变了。从公众的容忍度可以看出,社会在进步,低俗、抖机灵的广告时代已经过去了。消费者消费意识已经觉醒,希望被尊重。而女性地位的提高,也将以往物化女性,以两性诱惑为卖点的内容上升到了敏感地带。

在以往,化妆品广告说:“老公出轨源于你不打扮。” 消费者:“谁的对,买化妆品打扮!”   而现在,消费者:“你在侮辱我?让你上热搜。”

互联网时代,品牌的一言一行都会被放大,用意也容易被过度解读,企图通过冒犯、打两性关系擦边球的营销方式已经行不通了。

如今的消费者已变身为市场监督员,你的营销内容低俗不行,歧视、冒犯不行,三观不正也不行。

这是消费者的进步,更是一个时代的进步。消费者已经有自己的思考和判断能力,而不是盲目听从品牌方的宣传。消费者已经变得更加敏感,更愿意为那些尊重用户的品牌买单。

得民心者得天下。尊重用户,是如今所有品牌营销的最大前提。

END

作者:清水,一个三观比五官正的99年姑娘,有趣的灵魂200斤,如果你也喜欢我的文字,那就动动小手关注我吧~

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