一群相互联接的实体构成了系统，同样道理，一群相互联接的人构成了团队或组织。
从系统的定义来看，构成系统的各要素之间必须是相互联接的，如果没有相互联接的话，是不能称之为系统的。
人与人之间的相互联接同样是一个系统，我们可以根据人与人之间相互联接的频率与紧密度来称之为群体、组织或团队。联接度一般的称为群体，联接度较多的称之为组织，联接度最频繁的称之为团队。
人与人之间的互动越频繁，相互理解更容易，更包容，成员之间的关系越融洽，整个团队的绩效越好。
因此，要打造一个成功的团队，必须在成员之间加强互动做文章，除了正式的沟通形式――会议之外，更应该多组织一些非正式沟通，非正式沟通有助于成员充分放松，充分交流。
要影响他人，要影响团队，影响组织或社会，你要发出自己的声音，表达自己的观点，说出自己的疑问，真理越辩越明。只有成员之间充分交流，交换各自的观点、看法、疑问，才能使团队目标更易被理解、被接受、被执行。
一个交流互动不够的团队或组织，是很难产生相互信任的，团队或组织的目标也难以被接受与认同，从而在成员之间产生不必要的内耗与博弈。系统观认为信息反馈就是一种强大的力量。
